Apro una nuova discussione perchè quella del contratto fake è già abbastanza dispersiva senza aggiungere altri argomenti OT...
Dunque, ho compilato il contratto fake e sono stato contattato, DOVREBBE essere andato tutto bene perchè dal fai da te del vecchio abbonamento col vecchio codice cliente mi risulta tutto aggiornato con i prezzi concordati con il fake, e il pacchetto calcio che ho aggiunto lo vedo già. L'unica cosa che manca è la data di scadenza aggiornata, c'è ancora quella vecchia, ma immagino che la aggiorneranno a ottobre.
Ora, le mie domande riguardano il MySkyHD, che ho aggiunto compilando il contratto fake visto che prima non lo avevo.
1- Poco dopo la chiamata dell'operatrice per l'allineamento del contratto, mi è arrivata una mail con allegato il contratto per l'integrazione del servizio MySkyHD, diverso da quello che mi era arrivato prima per il nuovo abbonamento fake. Quello non l'ho neanche guardato, ma quello relativo al MySkyHD devo firmarlo e inviarlo via fax, oppure ignoro anche questo? Io credo che questo vada firmato e spedito, ma meglio essere sicuri. Nella mail poi mi viene chiesto solo di firmarlo, ma c'è anche un campo "Data Richiesta" non compilato... la devo aggiungere io?
2- Per il tecnico si occupa di tutto Sky, e io devo aspettare solo che lui mi chiami, oppure devo muovermi in qualche modo (magari per velocizzare la cosa)? È la prima volta che mi trovo in questa situazione visto che la parabola l'avevo già prima di abbonarmi a Sky la prima volta, non so come funziona di solito...
3- Il vecchio decoder HD che ho ora lo prenderà il tecnico, dovrò restituirlo io o resterà a me?
Dunque, ho compilato il contratto fake e sono stato contattato, DOVREBBE essere andato tutto bene perchè dal fai da te del vecchio abbonamento col vecchio codice cliente mi risulta tutto aggiornato con i prezzi concordati con il fake, e il pacchetto calcio che ho aggiunto lo vedo già. L'unica cosa che manca è la data di scadenza aggiornata, c'è ancora quella vecchia, ma immagino che la aggiorneranno a ottobre.
Ora, le mie domande riguardano il MySkyHD, che ho aggiunto compilando il contratto fake visto che prima non lo avevo.
1- Poco dopo la chiamata dell'operatrice per l'allineamento del contratto, mi è arrivata una mail con allegato il contratto per l'integrazione del servizio MySkyHD, diverso da quello che mi era arrivato prima per il nuovo abbonamento fake. Quello non l'ho neanche guardato, ma quello relativo al MySkyHD devo firmarlo e inviarlo via fax, oppure ignoro anche questo? Io credo che questo vada firmato e spedito, ma meglio essere sicuri. Nella mail poi mi viene chiesto solo di firmarlo, ma c'è anche un campo "Data Richiesta" non compilato... la devo aggiungere io?
2- Per il tecnico si occupa di tutto Sky, e io devo aspettare solo che lui mi chiami, oppure devo muovermi in qualche modo (magari per velocizzare la cosa)? È la prima volta che mi trovo in questa situazione visto che la parabola l'avevo già prima di abbonarmi a Sky la prima volta, non so come funziona di solito...
3- Il vecchio decoder HD che ho ora lo prenderà il tecnico, dovrò restituirlo io o resterà a me?
