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Downgrade e Penali

manacerace

Digital-Forum Junior
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14 Settembre 2012
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Salve, chiaritemi un pò le idee.
Stò valutando di effettuare un downgrade prima della scadenza contrattuale consapevole del fatto di pagare i 10euro, l'operatrice di Sky però mi ha detto che in caso di downgrade prima della scadenza mi verrebbero addebitati anche gli sconti fruiti fino ad oggi.
Ma è vera questa cosa?
Un operatore ti dice una cosa un'operatore te ne dice un'altra è chaoSky
 
Art. 6 – Modifica ed interruzione del Servizio
6.1: L’Abbonato ha facoltà di richiedere in qualsiasi momento Upgrade o Downgrade o Variazione di Pacchetto.
Fermo restando che l’abbonamento presuppone l’adesione al Pacchetto Base Sky TV, l’Abbonato ha facoltà di
richiedere in qualsiasi momento:
(i) Upgrade e Variazioni di Pacchetto che saranno efficaci fin dalla richiesta. La richiesta potrà essere formulata
con ogni mezzo anche telefonico o telematico;
(ii) il Downgrade dai Pacchetti e/o dai Prodotti Opzionali e/o dai diversi Servizi forniti nell’ambito del presente
Contratto. Il Downgrade sarà efficace a partire dal rinnovo del Contratto, ad eccezione dei casi in cui l’Abbonato
richieda il Downgrade con efficacia immediata che sarà efficace decorsi 30 (trenta) giorni dalla richiesta. La
richiesta potrà essere formulata attraverso raccomandata con avviso di ricevimento oppure via fax o email con
un preavviso di almeno 30 (trenta) giorni dalla scadenza del Contratto oppure entro la fine del mese precedente.
Diversamente, nel caso in cui il Downgrade venga richiesto nel corso del mese, il Pacchetto/i e/o il Prodotto
Opzionale e/o il Servizio per cui è stato richiesto il Downgrade rimarrà attivo e fruibile fino alla fine del mese
successivo a quello in cui è avvenuta la richiesta e Sky fatturerà l’importo dei canoni per l’intero mese. In ogni
caso di Downgrade l’Abbonato sarà comunque tenuto a corrispondere a Sky gli importi dovuti per la fornitura
del/i Pacchetto/i e/o del Prodotto Opzionale e/o dei Servizi per cui è stato richiesto il Downgrade fino alla data
di efficacia della richiesta.
In caso di Downgrade, Upgrade e Variazione di Pacchetto, Sky potrà chiedere all’Abbonato un contributo per
il costo di gestione come indicato sul listino vigente e riportato sul sito www.sky.it o disponibile contattando il
Servizio Clienti di Sky.
 
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