aldebaran83
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Ciao a tutti, sono stato contattato telefonicamente da un operatore che dopo qualche contrattazione da parte mia mi ha proposto abbonamento annuale con base+famiglia+sport+calcio+myskyhd a 39 €/mese fino al 30/9/2014 (poi pago gli ultimi 2 mesi a prezzo pieno).
Ho accettato, mi è arrivato il contratto sull'email con l'IBAN sbagliato, allora sono andato sul sito per capire come risolvere e mi sono imbattuto nella chat, e ho provato a vedere se mi facevano la stessa offerta dell'operatore del call center: non ho detto che ho un'attivazione in corso ma solo che non sono abbonato, e mi hanno proposto la stessa combinazione (tutto tranne cinema) a 38 €/mese per 12 mesi... il che mi conviene di più!
La domanda è, perché in chat mi fanno offerte migliori? E come faccio a rifiutare il contratto che mi hanno mandato (oltretutto con l'IBAN sbagliato) e ad accettare l'offerta della chat?
Grazie a chi potrà aiutarmi...
Ho accettato, mi è arrivato il contratto sull'email con l'IBAN sbagliato, allora sono andato sul sito per capire come risolvere e mi sono imbattuto nella chat, e ho provato a vedere se mi facevano la stessa offerta dell'operatore del call center: non ho detto che ho un'attivazione in corso ma solo che non sono abbonato, e mi hanno proposto la stessa combinazione (tutto tranne cinema) a 38 €/mese per 12 mesi... il che mi conviene di più!
La domanda è, perché in chat mi fanno offerte migliori? E come faccio a rifiutare il contratto che mi hanno mandato (oltretutto con l'IBAN sbagliato) e ad accettare l'offerta della chat?
Grazie a chi potrà aiutarmi...
esseno 2 canali diversi possono disporre di promo differenti...
