Ciao volevo sollevare questo piccolo dubbio che mi è venuto e che cercherò in ogni caso di risolvere con lo sky center cui mi sono rivolto.
In pratica questa mattina mi sono recato presso lo sky center della mia città per riconsegnare un vecchio myskyhd che avevo in casa da qualche tempo...tutto bene decoder consegnato e avuto anche una ricevuta sulla restituzione.
Poi la gentilissima (e non scherzo) signora che mi ha servito mi dice: "ma lei non ha tutti i pacchetti attivi vero?" ed io: "no mi manca solo il pacchetto calcio". La signora prosegue: " se vuole le regalo il pacchetto calcio per 4 mesi che dovrà attivare chiamando l'199 e aspettando uin messaggio nel decoder.....successivamente potrà disattivare senza problemi nel terzo mese cosi che il pacchetto calcio non vada di listino nel suo abbonamento"....io ovviamente accetto.
Torno a casa in attesa del messaggio sul decoder, e magicamente la visione dei canali del pacchetto calcio è già attiva. Dopo qualche ora mi arriva una mail dal servizio clienti sky che dice quanto segue:
________________________________________________________________________________________________________________________
Gentile cliente,
La promozione a cui hai aderito ti permette di avere Sky Calcio, per 4 mesi dalla data di adesione all'offerta, al prezzo promozionato di 49,90€. A partire dal quinto mese potrai continuare a fruire del pacchetto sottoscritto al prezzo di listino.
Il tuo profilo di abbonamento è: CINEMA + SPORT + CALCIO + SKY TV + FAMIGLIA
Ti invitiamo inoltre ad andare sul nostro sito all’indirizzo clienti.sky.it dove potrai accedere
alla preziosa sezione Fai da te. In essa troverai tutte le informazioni sul tuo abbonamento
e potrai personalizzarlo scegliendo il meglio della nostra tecnologia con i servizi
My Sky HD e Multivision, o potrai verificare i tuoi dati per tenerli sempre aggiornati
e visualizzare il dettaglio delle tue fatture per controllare o effettuare i tuoi pagamenti.
Su Fai da te puoi fare tutto questo e molto di più 24h su 24. Registrarsi è gratuito
e bastano pochi click.
________________________________________________________________________________________________________________________
Ora nel pomeriggio andrò a chiarire la cosa ma capirete anche voi che la signora non è stata gentilissima in questo senso....
Che ne dite??
e poi quale sarebbe successivamente il numero (magari il corrispondente fisso) 199 da chiamare per disattivare al momento giusto la visione?
Grazie
In pratica questa mattina mi sono recato presso lo sky center della mia città per riconsegnare un vecchio myskyhd che avevo in casa da qualche tempo...tutto bene decoder consegnato e avuto anche una ricevuta sulla restituzione.
Poi la gentilissima (e non scherzo) signora che mi ha servito mi dice: "ma lei non ha tutti i pacchetti attivi vero?" ed io: "no mi manca solo il pacchetto calcio". La signora prosegue: " se vuole le regalo il pacchetto calcio per 4 mesi che dovrà attivare chiamando l'199 e aspettando uin messaggio nel decoder.....successivamente potrà disattivare senza problemi nel terzo mese cosi che il pacchetto calcio non vada di listino nel suo abbonamento"....io ovviamente accetto.
Torno a casa in attesa del messaggio sul decoder, e magicamente la visione dei canali del pacchetto calcio è già attiva. Dopo qualche ora mi arriva una mail dal servizio clienti sky che dice quanto segue:
________________________________________________________________________________________________________________________
Gentile cliente,
La promozione a cui hai aderito ti permette di avere Sky Calcio, per 4 mesi dalla data di adesione all'offerta, al prezzo promozionato di 49,90€. A partire dal quinto mese potrai continuare a fruire del pacchetto sottoscritto al prezzo di listino.
Il tuo profilo di abbonamento è: CINEMA + SPORT + CALCIO + SKY TV + FAMIGLIA
Ti invitiamo inoltre ad andare sul nostro sito all’indirizzo clienti.sky.it dove potrai accedere
alla preziosa sezione Fai da te. In essa troverai tutte le informazioni sul tuo abbonamento
e potrai personalizzarlo scegliendo il meglio della nostra tecnologia con i servizi
My Sky HD e Multivision, o potrai verificare i tuoi dati per tenerli sempre aggiornati
e visualizzare il dettaglio delle tue fatture per controllare o effettuare i tuoi pagamenti.
Su Fai da te puoi fare tutto questo e molto di più 24h su 24. Registrarsi è gratuito
e bastano pochi click.
________________________________________________________________________________________________________________________
Ora nel pomeriggio andrò a chiarire la cosa ma capirete anche voi che la signora non è stata gentilissima in questo senso....
Che ne dite??
e poi quale sarebbe successivamente il numero (magari il corrispondente fisso) 199 da chiamare per disattivare al momento giusto la visione?
Grazie
