Problema televisore LG 32LS30400

Salve, scrivo perchè ho un problema con il mio televisore LG Modello 32LS3400. Quando nella schermata "settings" vado a scegliere l'icona delle "OPZIONI" mi si spegne il televisore e non c'è modo di accedere a quell'area. Ha provato anche l'antennista in tutti i modi ma non è stato possibile. Cosa posso fare? Qualcuno può aiutarmi?

Grazie!

Chiara

kyaryna85 ha scritto:

Ha provato anche l'antennista in tutti i modi ma non è stato possibile.

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anche se può sembrare strano, avete provato senza l'antenna connessa? o su un canale differente? certe volte è il segnale di qualche emittente che fa "impazzire" il TV

se il TV è nuovo o comunque in garanzia secondo me la cosa migliore da fare è contattare subito il rivenditore o l'assistenza tecnica, potrebbe trattarsi di un bug ed un eventuale aggiornamento potrebbe risolvere la cosa

Lo sai che non so se ha provato anche senza antenna collegata?? Provo e vedo come va, altrimenti contatto l'assistenza... Grazie!!!

Benvenuto

Verifica che versione sw ha la tv , nel caso prova ad aggiornare il sw

http://www.lg.com/it/supporto-prodotto/lg-32LS3400

Version 03.41.26 del 5 Aprile 2014