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Discussione su Tiscali

Rettifico... dopo 2 giorni senza problemi, pure con il Zyxel, oggi, ha ricominciato a disconnettersi in continuazione. TIM mi dice che il problema è il modem, Tiscali che la linea ha dei dati pessimi (69mbps/3mbps). Nel pomeriggio torneranno i tecnici.
 
Los lampeggiante rosso quindi? Il led più brutto.
Rotta la fibra da qualche parte, manca il segnale ottico.


Comunque agli ISP (e anche ad OF) risulta tutto, partono gli “allert”.

una pantegana se l'era proprio mangiato il cavo della fibra...:5eek: :eusa_doh:

cmq, il bot è solo una presa per il cu*o (così come la voce "assistenza" dell'app MyTiscali)...

cinque giorni e neanche il minimo segno di vita da parte loro...:mad:

non appena (dopo 5 giorni, appunto) sono riuscito a parlare con un operatore in carne e ossa, il giorno successivo hanno chiamato subito quelli di open fiber per prendere un appuntamento...e sono venuti ad aggiustare il danno in tempi iper-veloci, già alla mattina della vigilia di Natale...:5eek:

in ogni caso, per me non è assolutamente accettabile che ci voglia una settimana per "avere udienza" di fronte a un problema così grave, che ha lasciato un intero condominio da centinaia di famiglie senza connessione su tutti i provider che utilizzano l'infrastruttura di openfiber...:mad:
 
Cmq non è solo colpa di Tiscali anche gli altri operatori si son dati poco da fare
 
una pantegana se l'era proprio mangiato il cavo della fibra...:5eek: :eusa_doh:

cmq, il bot è solo una presa per il cu*o (così come la voce "assistenza" dell'app MyTiscali)...

cinque giorni e neanche il minimo segno di vita da parte loro...:mad:

non appena (dopo 5 giorni, appunto) sono riuscito a parlare con un operatore in carne e ossa, il giorno successivo hanno chiamato subito quelli di open fiber per prendere un appuntamento...e sono venuti ad aggiustare il danno in tempi iper-veloci, già alla mattina della vigilia di Natale...:5eek:

in ogni caso, per me non è assolutamente accettabile che ci voglia una settimana per "avere udienza" di fronte a un problema così grave, che ha lasciato un intero condominio da centinaia di famiglie senza connessione su tutti i provider che utilizzano l'infrastruttura di openfiber...:mad:

Io sta cosa dei BOT del ca.... li odio.
 
Mi è appena arrivata questa email:
Gentile Cliente,

siamo lieti di comunicarti un’importante novità: il 1° agosto 2022 Tiscali e Linkem si sono unite in un unico gruppo, dando vita al 1° operatore nel segmento degli accessi ultrabroadband nelle tecnologie FWA (Fixed Wireless Access) e FTTH (Fiber To The Home) – le più innovative e promettenti – e al quinto operatore del mercato fisso nelle telecomunicazioni.

È nato così l’operatore leader in Italia nell’ultrabroadband nell’offerta di servizi FTTH e FWA, che opererà sul mercato con i due brand Tiscali e Linkem.

Tiscali e Linkem rappresentano due importanti realtà imprenditoriali che hanno puntato sin dall’inizio sull’innovazione, sulla centralità del cliente e sulla specializzazione della propria organizzazione e l’operazione di integrazione è basata sulla condivisione di questi valori e di asset unici nel panorama italiano delle telecomunicazioni.

Per te non cambierà nulla: continuerai a usufruire dei nostri servizi senza alcuna modifica e senza variazioni di prezzo.

Cordiali saluti
Servizio Clienti Tiscali

www.tiscali.it
 
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