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Discussione: Discussione su Tiscali


  1. #861
    Digital-Forum Gold Master L'avatar di ZzZzZzZzZ
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    Nel mio caso era complicato in quanto la portabilitÓ era avvenuta il 23/09/2020 ma nell'area clienti non risultava nulla, per cui scrissi a un certo punto:
    Vorrei sapere quando Ŕ terminato il mio contratto con Tiscali a nome di XXX, nato a XXX il XXX e lý residente in XXX, codice fiscale XXX, cliente XXX, numero fisso XXX,
    Nell'area clienti leggo da pi¨ di un mese "In fase di terminazione", il modem Ŕ stato rispedito indietro il 31 ottobre con tanto di ricevuta inviata online.
    Nella prossima fattura non vorrei ritrovarmi, al posto del rimborso, il costo per dicembre e gennaio.
    Fatevi vivi, grazie


    Ne scrissi 3, questa Ŕ l'ultima... reclamai pi¨ che altro per avere notizie perchŔ l'area clienti continu˛ per altri 70 giorni a mostrare l'abbonamento ancora attivo. Solo il 2 dicembre risult˛ cessato.
    Per verificare i tuoi dati vai in VISUALIZZA SERVIZI, poi alla voce UltraInternet Full (o comunque il nome della tua offerta) clicchi su DETTAGLI.
    In dettaglio prodotto vedrai una data di cessazione ma non Ŕ quella reale (a me risulta 01/12/20), mentre pi¨ sotto in Impostazioni accesso Internet vedrai la data reale con scritto "Cancellato in data..."

    Insomma Tiscali pessima da questo punto di vista
    In onda
    Drama: Fargo - Better Call Saul - Killing Eve - Stranger Things - American Crime Story - Feud - The Morning Show - Handmaid's Tale - Gomorra - The New Pope - Undone
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  2. #862
    L'avatar di Tuttosport23
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    Citazione Originariamente Scritto da ZzZzZzZzZ Visualizza Messaggio
    Nel mio caso era complicato in quanto la portabilitÓ era avvenuta il 23/09/2020 ma nell'area clienti non risultava nulla, per cui scrissi a un certo punto:
    Vorrei sapere quando Ŕ terminato il mio contratto con Tiscali a nome di XXX, nato a XXX il XXX e lý residente in XXX, codice fiscale XXX, cliente XXX, numero fisso XXX,
    Nell'area clienti leggo da pi¨ di un mese "In fase di terminazione", il modem Ŕ stato rispedito indietro il 31 ottobre con tanto di ricevuta inviata online.
    Nella prossima fattura non vorrei ritrovarmi, al posto del rimborso, il costo per dicembre e gennaio.
    Fatevi vivi, grazie


    Ne scrissi 3, questa Ŕ l'ultima... reclamai pi¨ che altro per avere notizie perchŔ l'area clienti continu˛ per altri 70 giorni a mostrare l'abbonamento ancora attivo. Solo il 2 dicembre risult˛ cessato.
    Per verificare i tuoi dati vai in VISUALIZZA SERVIZI, poi alla voce UltraInternet Full (o comunque il nome della tua offerta) clicchi su DETTAGLI.
    In dettaglio prodotto vedrai una data di cessazione ma non Ŕ quella reale (a me risulta 01/12/20), mentre pi¨ sotto in Impostazioni accesso Internet vedrai la data reale con scritto "Cancellato in data..."

    Insomma Tiscali pessima da questo punto di vista
    Ti ringrazio per l'eccellente chiarimento, mi sei stato molto utile



  3. #863
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    Una curiositÓ quanto tempo ci vuole con tiscali per passare dalla adsl 20 mega alla "finta" fibra 100 mega?? Ho fatto richiesta 3 lunedý fa ma ancora niente neanche la chiamata dal tecnico per fissare appuntamento.
    (Fibra misto rame)



  4. #864
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    Citazione Originariamente Scritto da favolaribelle Visualizza Messaggio
    Una curiositÓ quanto tempo ci vuole con tiscali per passare dalla adsl 20 mega alla "finta" fibra 100 mega?? Ho fatto richiesta 3 lunedý fa ma ancora niente neanche la chiamata dal tecnico per fissare appuntamento.
    (Fibra misto rame)
    Chima il 130 per avere delucidazioni e passato troppo tempo



  5. #865
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    Ho chiamato ora il 130 e mi hanno detto che ci sono ancora dei test in corso e non sanno darmi una data certa per l'attivazione.... Ma io mi domando se sul sito c'Ŕ scritto che Ŕ possibile attivare il servizio come diavolo Ŕ possibile che poi a mia richiesta di chiarimenti mi diano una risposta del genere?? Allora evitate di scrivere sul sito che Ŕ giÓ disponibile il servizio quando invece non Ŕ vero.....maledetti!!!!



  6. #866
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    Citazione Originariamente Scritto da favolaribelle Visualizza Messaggio
    Ho chiamato ora il 130 e mi hanno detto che ci sono ancora dei test in corso e non sanno darmi una data certa per l'attivazione.... Ma io mi domando se sul sito c'Ŕ scritto che Ŕ possibile attivare il servizio come diavolo Ŕ possibile che poi a mia richiesta di chiarimenti mi diano una risposta del genere?? Allora evitate di scrivere sul sito che Ŕ giÓ disponibile il servizio quando invece non Ŕ vero.....maledetti!!!!
    Per prima cosa si tratta di un upgrade quindi i tempi sono pi¨ lunghi, seconda cosa il tecnico che dovrebbe venire a fare?
    LG32LM6300PLA -> Netlix - Now TV - Amazon Prime Video - Disney+ - Fastweb FTTH



  7. #867
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    Citazione Originariamente Scritto da snts rw clau93 Visualizza Messaggio
    Per prima cosa si tratta di un upgrade quindi i tempi sono pi¨ lunghi, seconda cosa il tecnico che dovrebbe venire a fare?
    E che ne so del tecnico...... Loro lo hanno detto che diamine ne so io



  8. #868
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    Citazione Originariamente Scritto da favolaribelle Visualizza Messaggio
    E che ne so del tecnico...... Loro lo hanno detto che diamine ne so io
    E poi ci vuole pi¨ tempo a fare le tracce per mettere il filo della fibra dalla strada fino dentro casa e poi attivare il servizio oppure attivare la finta fibra misto rame dove dovrei solo collegare i cavi al nuovo modem che mi forniscono loro



  9. #869
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    Citazione Originariamente Scritto da favolaribelle Visualizza Messaggio
    Una curiositÓ quanto tempo ci vuole con tiscali per passare dalla adsl 20 mega alla "finta" fibra 100 mega?? Ho fatto richiesta 3 lunedý fa ma ancora niente neanche la chiamata dal tecnico per fissare appuntamento.
    (Fibra misto rame)
    tiscali come servizio clienti Ŕ sotto zero
    il mio consiglio Ŕ quello di non contattarli mai sperando che tutto funzioni
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  10. #870
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    E con questo tanti saluti a Tiscali anche se li ho giÓ lasciati da un Pezzo

    Ultima modifica di Pescarese; 23-02-21 alle 20:08





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