enriquez79
Digital-Forum Junior Plus
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Buongiorno a tutti. Io ho aderito ad una offerta online il 21/08/2014. Quando ho completato le varie schermate ho ricevuto per e-mail la conferma che la mia richiesta di abbonamento era stata presa in considerazione e subito dopo un'altra email che diceva che avevano ricevuto il pagamento di 29€ e mi fornivano il mio codice cliente. Circa 3 giorni dopo SKY mi ha contattato per chiedermi conferma dei dati per il nuovo abbonamento e che entro 49 h un tecnico SKY mi avrebbe chiamato per fissare il giorno per installare il nuovo mysky e attivare la scheda. Attualmente nessun tecnico mi ha chiamato e non ho ricevuto nessun materiale ne tantomeno un contratto da restituire firmato. Ho chiamato più volte e mi hanno dato decine di spiegazioni diverse diverse.
Io mi sono stancato di aspettare e nel frattempo ho trovato un'offerta più vantaggiosa.
Le mie domande sono:
1-allo stato di fatto sono da considerare un abbonato
2- per annullare l'adesione all'offerta è sufficiente non rispondere al tecnico se mi dovesse chiamare?
3- i miei 29€ come faccio a riaverli?
4- SKY ha dei tempi limite da rispettare per attivare la visione canali da quando è stata fatta l'adesione online
Qualcuno ha esperienza vissuta e mi può dire come ha fatto?
Vi ringrazio
Io mi sono stancato di aspettare e nel frattempo ho trovato un'offerta più vantaggiosa.
Le mie domande sono:
1-allo stato di fatto sono da considerare un abbonato
2- per annullare l'adesione all'offerta è sufficiente non rispondere al tecnico se mi dovesse chiamare?
3- i miei 29€ come faccio a riaverli?
4- SKY ha dei tempi limite da rispettare per attivare la visione canali da quando è stata fatta l'adesione online
Qualcuno ha esperienza vissuta e mi può dire come ha fatto?
Vi ringrazio