Costi chiusura abbonamento anche per vecchi abbonati??

Salve a tutti, sono abbonato da 6 anni e il 1° ho mandato disdetta perchè a Dicembre, finiti gli sconti, sarei dovuto andare a pagare a prezzo di listino il Full+Multivision (un salasso da circa 90€ al mese che nn posso, ne voglio permettermi...). Prima di mandare disdetta a Settembre chiamai per chiedere se ci fossero costi di chiusura e mi hanno risposto che avrei pagato SOLO gli 11€ di decreto Bersani in quanto abbonato da oltre un anno.

Oggi mi arriva il mess sul decoder di disdetta ricevuta e chiamando il numero dedicato mi dicono che al 31 Ottobre (ma nn doveva essere il 30 Novembre?) dovrò pagare la bellezza di 300€ di sconti fruiti (HD 5€ x 10 mesi, promozione MySky, promozione MySky sul secondo decoder ecc. ecc..)

La scadenza naturale sarebbe 31 Gennaio in quanto a gennaio dello scorso anno feci un "upgrade tecnologico" aggiungendo il secondo MySkyHD sul multivision...

Adesso vi prego di aiutarmi a chi è più esperto. DOVRO' DAVVERO PAGARE QUESTI 300€??

Gli upgrade tecnologici impongono minimo 12 mesi di vincolo, ora mi pare che sia salito a 15/16 mesi.
Quindi non ti rimane che annullare la disdetta, oppure rimandarla per la scadenza del tuo vincolo.

SerieA ha scritto:

Gli upgrade tecnologici impongono minimo 12 mesi di vincolo, ora mi pare che sia salito a 15/16 mesi.
Quindi non ti rimane che annullare la disdetta, oppure rimandarla per la scadenza del tuo vincolo.

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Porca miseria che guaio quindi ora o pago Dicembre e Gennaio a listino (90€*2= 180) oppure i 300 di sconti fruiti....

Ma siete sicuri che valga anche per chi è abbonato da oltre 1 anno??!

Eh si perché da quando fai l'upgrade tecnologico parte il vincolo, che ora è anche aumentato.

Rimanda la disdetta con chiusura a gennaio. Non fare danni.

Terlizzi6 ha scritto:

Rimanda la disdetta con chiusura a gennaio. Non fare danni.

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Ma si nel caso è quello che sarò costretto a fare (e magari nel frattempo ridurre al minimo la composizione dell'abbo tagliando i pacchetti per pagare quei 2 mesi a listino all'osso...) ma vorrei sapere prima di revocare la disdetta se è davvero come mi ha detto il call center oggi, e perchè mai 10 giorni fa mi avevano detto il contrario e cioè che dovevo pagare solo 11€???!

carme7o ha scritto:

Ma si nel caso è quello che sarò costretto a fare (e magari nel frattempo ridurre al minimo la composizione dell'abbo tagliando i pacchetti per pagare quei 2 mesi a listino all'osso...) ma vorrei sapere prima di revocare la disdetta se è davvero come mi ha detto il call center oggi, e perchè mai 10 giorni fa mi avevano detto il contrario e cioè che dovevo pagare solo 11€???!

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perché ci provano...
guarda dal fai da te quando ti scade effettivamente l'abbonamento. Revoca la disdetta e poi manda subito disdetta a scadenza naturale. Così non pagherai neanche gli 11 euro e rotti

wugippi ha scritto:

perché ci provano...
guarda dal fai da te quando ti scade effettivamente l'abbonamento. Revoca la disdetta e poi manda subito disdetta a scadenza naturale. Così non pagherai neanche gli 11 euro e rotti

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Che pasticcio...CMq ho appena chiamato di nuovo e mi hanno detto che la cosa migliore sarebbe revocare la disdetta anticipata, e posticiparla a scadenza (procedura che farebbero loro in automatico senza dover rimandare un altra disdetta a scadenza...ma nn mi fido per niente...) e nel frattempo per questi mesi che pagherei a listino cercare di togliere qualche pacchetto per risparmiare...Che casino, mi sono proprio inguaiato quest'anno, lo sapevo che dovevo fare tutto (multivision, upgrade tecnologico ecc) lo stesso giorno che ho riattivato l'abbonamento........Che nervoso!!

carme7o ha scritto:

Che pasticcio...CMq ho appena chiamato di nuovo e mi hanno detto che la cosa migliore sarebbe revocare la disdetta anticipata, e posticiparla a scadenza (procedura che farebbero loro in automatico senza dover rimandare un altra disdetta a scadenza...ma nn mi fido per niente...) e nel frattempo per questi mesi che pagherei a listino cercare di togliere qualche pacchetto per risparmiare...Che casino, mi sono proprio inguaiato quest'anno, lo sapevo che dovevo fare tutto (multivision, upgrade tecnologico ecc) lo stesso giorno che ho riattivato l'abbonamento........Che nervoso!!

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Purtroppo è così. Ti ripeto, controlla bene la data di scadenza

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carme7o ha scritto:

Porca miseria che guaio quindi ora o pago Dicembre e Gennaio a listino (90€*2= 180) oppure i 300 di sconti fruiti....

Ma siete sicuri che valga anche per chi è abbonato da oltre 1 anno??!

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Assolutamente si....
L'upgrade tecnologico ti vincolava 12 mesi.

Dico "vincolava 12mesi", perché attualmente non sono più 12 mesi ma 18

Se hai messo il mysky a gennaio 2014, il contratto ti scade a gennaio 2015.

É tutto scritto sul contratto.

Da quando sono 18 mesi?
Io ho messo su mysky il 22/7/2014 e come scadenza sul fai da te vedo 01/08/2015

Da settembre credo siano diventati 18 mesi.

Saversson ha scritto:

Da quando sono 18 mesi?
Io ho messo su mysky il 22/7/2014 e come scadenza sul fai da te vedo 01/08/2015

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dal 01/09/14