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consiglio annullamento contratto

gian88x

Digital-Forum Junior
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27 Settembre 2014
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ragazzi un consiglio...il 1 ottobre mi scadeva il contratto, e il 30 settembre ho accettato sky tv + hd a 21,50 euro..
il 1 ottobre li ho richiamati per annullare il contratto, e mi hanno detto ok tutto apposto, la richiameranno per chiedergli la motivazione e sciogliere il contratto.
Ad oggi non mi hanno ancora chiamato, li ho contattati sulla chat e mi hanno detto che ci vogliono diverse settimane, e che comunque la cessazione sarà retroattiva, cioè anche se mi arriva la bolletta, se non accetto, non pagherò nulla... ora cosa mi consigliate di fare? mandarli qualcosa per iscritto? grazie
 
ragazzi un consiglio...il 1 ottobre mi scadeva il contratto, e il 30 settembre ho accettato sky tv + hd a 21,50 euro..
il 1 ottobre li ho richiamati per annullare il contratto, e mi hanno detto ok tutto apposto, la richiameranno per chiedergli la motivazione e sciogliere il contratto.
Ad oggi non mi hanno ancora chiamato, li ho contattati sulla chat e mi hanno detto che ci vogliono diverse settimane, e che comunque la cessazione sarà retroattiva, cioè anche se mi arriva la bolletta, se non accetto, non pagherò nulla... ora cosa mi consigliate di fare? mandarli qualcosa per iscritto? grazie
Dovevi inviare la disdetta con raccomandata con ricevuta di ritorno ovia PEC compilando questo modulo http://www.sky.it/area-clienti/info-disdetta-modulo-recesso-entro-10-giorni.html

Info sulla disdetta via PEC qui http://www.digital-forum.it/showthread.php?144045-Disdetta-Sky-Con-Pec

purtroppo sono passati più di 14 giorni e non puoi fare nulla, tranne che disdire subito con l'altro modulo http://www.sky.it/area-clienti/info-disdetta-modulo-recesso-no-scadenza.html e pagherai l'importo riferito agli sconti di cui hai usufruito.
 
Ultima modifica:
ma più di un operatore mi ha detto che non c'erà bisogno perchè la segnalazione è stata fatta il 1 ottobre e a loro risulta
 
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