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canali interattivi - bollino verde

ga111

ga111

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2 Settembre 2006
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da qualche tempo andando sui canali interattivi (news, meteo ecc.) non mi compare più il bollino verde e non riesco più ad accedere ai servizi interattivi...
qualcuno ha lo stesso problema? a cosa è dovuto?
(premetto che come decoder ho ancora quello vecchio di stream e non si sono mai fatti vivi per cambiarlo con quello nuovo)
 
Prova a fargli un reset .... comunque puo' essere pure che quel decoder non vada piu' bene con i servizi interattivi di Sky .. sono sicuro che qualcuno sapra' dirti qualcosa di piu' esaustivo ;)

ciao ciao .
 
ga111 ha scritto:
da qualche tempo andando sui canali interattivi (news, meteo ecc.) non mi compare più il bollino verde e non riesco più ad accedere ai servizi interattivi...
qualcuno ha lo stesso problema? a cosa è dovuto?
(premetto che come decoder ho ancora quello vecchio di stream e non si sono mai fatti vivi per cambiarlo con quello nuovo)
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l'italtel penso che sarà presto da buttare già nn permette l'interattività dei giochi quindi è probabile che presto saranno inaccessibili tutti i servizi interattivi...se aspetti che sky ti chiami...aspetta e spera fai prima a chiamare tu e richiedere dove effettuare il cambio decoder...approderai nel mondo dei decoder "veloci"
 
burchio ha scritto:
l'italtel penso che sarà presto da buttare già nn permette l'interattività dei giochi quindi è probabile che presto saranno inaccessibili tutti i servizi interattivi...se aspetti che sky ti chiami...aspetta e spera fai prima a chiamare tu e richiedere dove effettuare il cambio decoder...approderai nel mondo dei decoder "veloci"
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si, alla fine mi sa che farò così...
ma credi che ci sia da pagare qlcs o il cambio è gratuito?
 
Sul mio funzionavano i vari servizi interattivi a parte i giochi. E' da un po che non provo perchè lo uso da secondo decoder e senza scheda inserita i servizi interattivi non funzionano.
Comunque prova a contattare SKY dicendo che problemi ha il tuo decoder (servizi interattivi e giochi che non funzionano, decoder chè e lento e si blocca, ecc...). Se il tuo decoder è di proprietà evidenzialo bene e dici che ne vuoi uno nuovo in comodato d'uso gratuito (infatti essendo di proprietà non va restituito).
 
potrebbe anche essere un problema di smart card perchè skytg24 active e sky meteo active sono apribili solo con la smart card inserita e con inpulso che dà la stessa se sei abbonato.
 
Papu ha scritto:
Sul mio funzionavano i vari servizi interattivi a parte i giochi. E' da un po che non provo perchè lo uso da secondo decoder e senza scheda inserita i servizi interattivi non funzionano.
Comunque prova a contattare SKY dicendo che problemi ha il tuo decoder (servizi interattivi e giochi che non funzionano, decoder chè e lento e si blocca, ecc...). Se il tuo decoder è di proprietà evidenzialo bene e dici che ne vuoi uno nuovo in comodato d'uso gratuito (infatti essendo di proprietà non va restituito).
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lo stesso discorso vale se anche il vecchio decoder è in comodato d'uso gratuito?
nel senso che il cambio di decoder avverrebbe senza spendere, spero...
 
emma ha scritto:
potrebbe anche essere un problema di smart card perchè skytg24 active e sky meteo active sono apribili solo con la smart card inserita e con inpulso che dà la stessa se sei abbonato.
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in che senso scusa? io questi due canali li ho sempre visti e non ho cambiato abbonamento...
 
da quanto tempo non funziona?
a me la centralinista di sky aveva detto di cambiare il vecchio Italtel stream entro il 27 luglio(se non ricordo male o sbaglio mese),non so il perche' non l'ho chiesto.
 
Ferrari599 ha scritto:
da quanto tempo non funziona?
a me la centralinista di sky aveva detto di cambiare il vecchio Italtel stream entro il 27 luglio(se non ricordo male o sbaglio mese),non so il perche' non l'ho chiesto.
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boh, sarà un mesetto: mi ricordo che quando si giocavano i mondiali funzionava (xke riguardavo tutti i gol su tg24)..
ma ti hanno chiamato quelli di sky o hai chiamato te?
 
Avevo telefonato io per un problema con la fattura,risolto quello alla fine della telefonata mi ha detto di cambiare il decoder.
 
Ferrari599 ha scritto:
Avevo telefonato io per un problema con la fattura,risolto quello alla fine della telefonata mi ha detto di cambiare il decoder.
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ah ok.. telefonerò anch'io allora :icon_wink:
ultima cosa: l'hai portato tu in qualche centro sky o te l'hanno mandato a casa? costi zero vero?
 
Ho provato ieri sera, inserendo la scheda nel mio Italtel, e l'interattività di SKY TG e Meteo 24 funziona.
Se il decoder è già in comodato d'uso gratuito, te lo sostituiranno con un altro senza ulteriori spese, ma devi contattare SKY per farti autorizzare alla sostituzione, prima di portarlo allo SKY service (e magari ti consigliano anche in quale andare).
 
Stavo per segnalare lo stesso problema: bollino verde sparito da qualche gorno (credo),
io ho uno skybox philips, finora non avevo mai avuto problemi di interattività... Proverò a resettare...
 
Papu ha scritto:
Ho provato ieri sera, inserendo la scheda nel mio Italtel, e l'interattività di SKY TG e Meteo 24 funziona.
Se il decoder è già in comodato d'uso gratuito, te lo sostituiranno con un altro senza ulteriori spese, ma devi contattare SKY per farti autorizzare alla sostituzione, prima di portarlo allo SKY service (e magari ti consigliano anche in quale andare).
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grazie mille.. in questi giorni telefonerò a sky!
 
In questo momento il mio skybox philips è tornato in possesso del suo bollino verde!!! interattività tornata dopo procedura di stacco-riattacco corrente... Mah... Ciao a tutti e alla prossima!
 
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