arrivano contratti e poi c'è scritto da qualche parte...se non diversamente indicato in fase di stipula" insomma non vale niente a me è arrivato così te ne accorgerai solo con la bolletta e allora potrai contattare il 187 se qualcosa non va. a me ad esempio è capitato di pagare il memotel (che per la fibra non esiste) ho dovuto mandare un botto di fax ma poi hanno stornato tutto. semplicemente a monitor non compariva(xkè non esiste) ma in fase di scrittura bolletta appariva tra l'altro con un nome stranissimo seguito da memotel e il costo del vecchio memotel
Discussione su Tim Smart Mobile e Tim Smart Casa
- Creatore Discussione pressy
- Data di inizio
arrivano contratti e poi c'è scritto da qualche parte...se non diversamente indicato in fase di stipula" insomma non vale niente a me è arrivato così te ne accorgerai solo con la bolletta e allora potrai contattare il 187 se qualcosa non va. a me ad esempio è capitato di pagare il memotel (che per la fibra non esiste) ho dovuto mandare un botto di fax ma poi hanno stornato tutto. semplicemente a monitor non compariva(xkè non esiste) ma in fase di scrittura bolletta appariva tra l'altro con un nome stranissimo seguito da memotel e il costo del vecchio memotel
Terlizzi6
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Se dovessi togliere il noleggio del decoder di TimVision mi farebbero pagare 5 euro per il servizio TimVision? L'offerta di Tim Smart Fisso attivato quasi 2 anni fa non dice molto....
Ad ora ho noleggio decoder a 2 euro e servizio TimVision (dove ci sono film, serie TV, ecc.) gratuito.
Ad ora ho noleggio decoder a 2 euro e servizio TimVision (dove ci sono film, serie TV, ecc.) gratuito.
bisogna chiedere a loro se c'è un offerta simile alla tua che di fatto ti cambia solo la dicitura in bolletta ma ti comprende il timvision(che è compreso da tanto tempo ma non so da quanto di preciso)
io a suo tempo passai da alice 7 mega + canone, a tutto senza limiti senza costi aggiuntivi, ma almeno non ero + soggetto ai continui aumenti di canone telefonico puntuale a a gennaio come gli aumenti di luce gas e autostrade
e9355
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Quella è la vecchia offerta TIMVISION (prima che uscissero le offerte TIM SMART con TIMVISION incluso nel prezzo) con decoder incluso quando si pagavano € 5/mese (ora € 4,99/4 settimane), basta/va chiedere di disattivare TIMVISION e uno si tiene il decoder gratis.
e9355
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Tim Smart: per le nuove attivazioni online in regalo il ripetitore Wi-Fi FRITZ!WLAN Repeater 1750E
https://www.mondomobileweb.it/93170...il-ripetitore-wi-fi-fritzwlan-repeater-1750e/
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e9355
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SMART MODEM WI-FI In vendita abbinata a 5 € ogni 4 settimane per 48 rate
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Promozione “sconto sul canone”: Ai nuovi clienti TIM SMART FIBRA+ (clienti che richiedono una nuova linea fissa TIM o che provengono da Altri operatori con linea fissa, e già clienti TIM con linea fissa voce o ADSL a consumo) per le prime 887 attivazioni richieste dall'8/03 al 15/03 è riservato uno sconto di 120€, aggiuntivo rispetto alle promo in corso. Tale sconto verrà riconosciuto in fattura attraverso 12 accrediti da 10 euro IVA inclusa per i primi 12 rinnovi dall’avvenuta attivazione dell’offerta.
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Pilgrim
Digital-Forum Junior Plus
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Salve a tutti, non so se è la discussione corretto, qualcuno di voi ha ricevuto chiamate da call center per aggiornare il modem TIM con l'aggiunta di una seconda linea? tutto questo sarebbe per velocizzare la linea stessa. Ho molti dubbi sulla cosa.
grazie
grazie
Paolo1969
Digital-Forum Friend
Diffida da qualsiasi telefonata sospetta. Non accettare nessuna proposta chiara. Anzi riaggancia direttamente, dicendo di non essere interessato.
Ricevuta pure io qualche giorno fa.
Sono dei martelli! per qualche giorno continuavano a chiamare tutti i giorni, per offrirmi quello che hanno offerto a te.
Il N° era questo: 0381457097
Poi ho contattato il 187, le ho comunicato il numero, e da allora non mi hanno più chiamato
mi sembra un modo di fare molto da venditore che vuol entrare in casa chiedendoti di fargli vedere la bolletta della luce dove con qualche dato riescono a farti la voltura forzata spacciandola per consensuale. aggiornare un router...per una seconda linea e aumentare la velocità? gli aggiornamento firmware non richiedono certo l'OK del proprietario e hanno ben altra finalità.
Pilgrim
Digital-Forum Junior Plus
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confermo stesso numero, insistono a dire che non mi funziona bene internet, ma quando mai.
Paolo1969
Digital-Forum Friend
Secondo me devi farti passare la linea al profilo 6db, se ho letto bene i parametri.
cavolo volevo modificare il messaggio e invece ho fatto un casino, così ho eliminato il messaggio. capito, nello specifico significa che devo nuovamente sentire il reparto tecnico?
Paolo1969
Digital-Forum Friend
Si. Senti attualmente che profilo hai assegnato alla linea, e se non lo è fatti mettere il profilo 6db e fatti fare il riallineamento.
ok ti ringrazio, il problema in questi casi sta nel trovare anche un tecnico che abbia voglia di starti un po' dietro, ieri mi ha liquidato dicendo che dopo aver riavviato il modem sarebbe andato tutto a posto
Tim smart casa
Ciao a tutti,
sono un cliente tim ormai da una vita, tra linea fissa e mobile e mi sono sempre trovato molto bene.
Ad oggi ho un grosso problema:
attualmente sulla mia linea di casa ho attiva una Tim Smart Casa alla modica cifra di 45€ al mese. Ieri contatto via twitter per capire se si potesse avere un'offerta piu vantaggiosa e mi è stato risposto che non potevo e che al max visto che non sono interessato al tefono di casa potevo avere una 7mb a 24€ al mese. Ho pensato, sono un pò fuori di testa questi di Tima, ma non riflettendoci mi sono detto: "visto che stanno facendo i lavori per la fibra fuori casa mia nel giro di max qualche mese dovrebbe essere disponibile, vediamo se posso fare qualcosa a appena pronta"; inoltre nessuno sa quando sarà attivabile, ne il 187, ne i negozi tim nella mia zona, ne la persona via twitter, resta un mistero !
A questo punto la domanda è :
quando e se sarà disponibile la fibra, quanto mi verrà a costare il passaggio e il costo mensile (c'è da considerare che su tim party mi da l'opzione "passaggio a fibra gratuito" poichè sono cliente da più di 5 anni) ?
La mia intenzione non è cambiare ma altri operatori (infostrada) mi offrono a 20€ al mese chiamate illitate e internet flat e passaggio alla fibra quando sarà disponibile gratuito. Secondo me Tim dovrebbe imparare a "coccolare" un pò di piu i suoi clienti, un pò come fa con il mobile, dove posso dire che la politica è esattamente l'opposto.
Ciao a tutti,
sono un cliente tim ormai da una vita, tra linea fissa e mobile e mi sono sempre trovato molto bene.
Ad oggi ho un grosso problema:
attualmente sulla mia linea di casa ho attiva una Tim Smart Casa alla modica cifra di 45€ al mese. Ieri contatto via twitter per capire se si potesse avere un'offerta piu vantaggiosa e mi è stato risposto che non potevo e che al max visto che non sono interessato al tefono di casa potevo avere una 7mb a 24€ al mese. Ho pensato, sono un pò fuori di testa questi di Tima, ma non riflettendoci mi sono detto: "visto che stanno facendo i lavori per la fibra fuori casa mia nel giro di max qualche mese dovrebbe essere disponibile, vediamo se posso fare qualcosa a appena pronta"; inoltre nessuno sa quando sarà attivabile, ne il 187, ne i negozi tim nella mia zona, ne la persona via twitter, resta un mistero !
A questo punto la domanda è :
quando e se sarà disponibile la fibra, quanto mi verrà a costare il passaggio e il costo mensile (c'è da considerare che su tim party mi da l'opzione "passaggio a fibra gratuito" poichè sono cliente da più di 5 anni) ?
La mia intenzione non è cambiare ma altri operatori (infostrada) mi offrono a 20€ al mese chiamate illitate e internet flat e passaggio alla fibra quando sarà disponibile gratuito. Secondo me Tim dovrebbe imparare a "coccolare" un pò di piu i suoi clienti, un pò come fa con il mobile, dove posso dire che la politica è esattamente l'opposto.
DigitalOP!
Digital-Forum Gold Master
- Registrato
- 26 Giugno 2012
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Identica situazione contrattuale alla tua, unica differenza che da me la Fibra c'è già.
Ma sul mercato si trovano piani commerciali con gli stessi contenuti al 30-35% del prezzo in meno. Ad esempio fino a ieri c'era Fibra WindHome tutto compreso a 24,90 al mese, i 45 euro di TIM sono l'80% in più.
A TIM non interessa, ho contratto con loro dal 1981, mai cambiato. E' evidente che la loro politica commerciale premia chi cambia e scambia operatore.
Ma sul mercato si trovano piani commerciali con gli stessi contenuti al 30-35% del prezzo in meno. Ad esempio fino a ieri c'era Fibra WindHome tutto compreso a 24,90 al mese, i 45 euro di TIM sono l'80% in più.
A TIM non interessa, ho contratto con loro dal 1981, mai cambiato. E' evidente che la loro politica commerciale premia chi cambia e scambia operatore.
bene, se questa è la soluzione, resto ancora per qualche mese, il tempo che la fibra sarà attiva, disdico il contratto che è intestato a mia moglie e lo apro nuovo intestato a me, almeno ho il prezzo bloccato a 26€ per sempre
Terlizzi6
Digital-Forum Friend
Mi piacerebbe capire: quanto costa la fibra ottica per i vecchi clienti come noi della Tim Smart? Non ho nemmeno il modem per la fibra ottica, figuratevi...