Che dati? Hai risolto alla fine?
Mi hanno richiesto diversi dati sul problema e sulla mia connessione, sto aspettando risposta.
Comunque non riesco a capire a che cosa sia dovuvuto il problema, a sentire loro di Sky sembra che il problema sia sulla mia connessione, ma non sono convinto.
Di solito io utilizzo il VOD e non ho mai avuto problemi e anche adesso sia contenuti in SD o in HD in VOD, dichiarato da loro, non mi danno problemi.
Fino a qualche giorno fa sia SD che HD nei canali lineari invece avevo problemi ma in VOD tutto ok.
Tieni presente che da mobile che da pc ovviamente solo in SD, scandaloso ma è così, sia in VOD che sui canali lineari non avevo problemi, sempre collegato sulla stessa connessione e stesso router.
Ripreso il funzionamento dei canali lineari SD,VOD sempre ok, HD lineari soliti problemi, si vedono ma dopo alcuni secondi palline rotanti e così all'infinito.
Nei vari tentativi, alcune volte, è comparso errore 60003.
Now tv scarica il problema su Fastweb, ma faccio fatica ad aprire un ticket con loro visto che visibilmente non ho problemi, navigo senza problemi, Amazon Prime non ha problemi, RaiPlay senza problemi, etc.
Ho fatto diversi test di qualità della linea ma nessun riscontro di problemi.
In questa situazione viene difficile capire quale sia la causa, pensavo a qualche problema sul box dopo l'ultimo aggiornamento ma sia Now Tv che quello che leggo, o meglio non leggo, nessuno si lamente tranne me e te.
Ti aggiorno appena mi rispondono