In Rilievo NOW Box (Versione Sw 12.5.3 build 4008 del 17/11/2023)
- Creatore Discussione vincenzo ilardi
- Data di inizio
e, come sempre, un GRAZIE enorme!
Mi associo, sempre grazie ercolino. Io però mi chiedo, ma i beta tester usano Now TV oppure no? Non ci voleva molto per capire che l'aggiornamento causava un problema al box. Bastava usarlo per un po'
Buonasera a tutti
Settimana scorsa, dopo aggiornamento del box (concomitanza di eventi spero) tutti e 3 i box che ho in casa non mi loggavano più dandomi errore con banner rosso nella parte superiore della tv "ops c'è stato un errore prova a riavviare" o qualche cosa di questo tipo.
Contattato l'assistenza via chat, ma non hanno risolto nulla, girando la segnalazione all'assistenza tecnica (che ancora non mi ha risposto).
Il giorno dopo tutto è tornato a funzionare fino a ieri pomeriggio, stesso problema di 4/5gg prima, stesso banne rosso con stesso errore, tale problema persiste anche oggi.
Ho riprovato a resettare tutti i box come mi avevano consigliato settimana scorsa, ho provato ad installare l'app sull'xbox, ma il problema persiste, unico dispositivo sempre funzionante continua ad essere l'Iphone
Per caso avete lo stesso problema?
Settimana scorsa, dopo aggiornamento del box (concomitanza di eventi spero) tutti e 3 i box che ho in casa non mi loggavano più dandomi errore con banner rosso nella parte superiore della tv "ops c'è stato un errore prova a riavviare" o qualche cosa di questo tipo.
Contattato l'assistenza via chat, ma non hanno risolto nulla, girando la segnalazione all'assistenza tecnica (che ancora non mi ha risposto).
Il giorno dopo tutto è tornato a funzionare fino a ieri pomeriggio, stesso problema di 4/5gg prima, stesso banne rosso con stesso errore, tale problema persiste anche oggi.
Ho riprovato a resettare tutti i box come mi avevano consigliato settimana scorsa, ho provato ad installare l'app sull'xbox, ma il problema persiste, unico dispositivo sempre funzionante continua ad essere l'Iphone
Per caso avete lo stesso problema?
Buonasera.
Sinceramente non sto utilizzando molto il Now TV box in questo periodo, non mi risulta sinceramente che sia stato buttato fuori da Now TV, ed altre segnalazioni sia in questa che nella discussione apposita del TV box non ce ne sono state.
faccio spostare il tuo messaggio ed il mio nella discussione apposita del box e vediamo se qualche moderatore del forum può segnalare il tuo problema.
Sinceramente non sto utilizzando molto il Now TV box in questo periodo, non mi risulta sinceramente che sia stato buttato fuori da Now TV, ed altre segnalazioni sia in questa che nella discussione apposita del TV box non ce ne sono state.
faccio spostare il tuo messaggio ed il mio nella discussione apposita del box e vediamo se qualche moderatore del forum può segnalare il tuo problema.
Verifica nell'area clienti now tv, quanti dispositivi risultano associati.
Io personalmente non ho questo problema, non so che dirti
Grazie Cesare
In questo istante solo 3, ovvero 2 box riassociati dopo il reset dei dispositivi de parte dell'assistenza in data 14/11 e l'iphone in data 13/11 (data della chat con l'assistenza)
per i box l'ultimo accesso risulta in data 21/11, ovvero sabato, i tentativi di accesso di ieri e oggi non li ha loggati.
La prova con l'ultimo box e l'xbox non le ha affatto considerate, visto che mi da errore come premo il tasto "accedi" e non dopo aver inserito le credenziali.
Non ho specificato una cosa forse importante, tutti i dispositivi (escluso l'iphone) risultato come non loggati
P.s. l'assistenza ha chiuso la pratica liquidandomi con un non usare internet su altri dispositivi e prova con un altra connessione
Grazie grazie
ieri sera torno a casa da lavoro e come per magia... rifunziona tutto... boooooooooooooooooooooooo
problema rientrato
Continua ad essere presente il problema della sezione "my TV" . Perde di continuo i "preferiti" ed i "continua a guardare"
Bisogna sconnettere e riconnettere l'account...e con il box non è proprio "comodo".
Il box è il 4200TT aggiornato 9.3.3 build 4106-18
App Now tv versione v5.9 b29
Succede anche a voi?
Bisogna sconnettere e riconnettere l'account...e con il box non è proprio "comodo".
Il box è il 4200TT aggiornato 9.3.3 build 4106-18
App Now tv versione v5.9 b29
Succede anche a voi?
A me era successo una volta dopo averlo resettato. Ma dopo aver fatto il logout e rifatto il login questo non mi è più accaduto
Il reset non l'ho ancora effettuato ... speravo di evitarlo...Ma proverò..
Tu hai il mio aggiornamento?
Sì, esattamente le stesse versioni. Però aspetta, io il reset non lo avevo fatto per questo motivo, anzi il bello è che dopo averlo fatto mi dava quel problema. Per cui era veramente assurdo. Così ho fatto logout, login ed è tornato tutto come prima
Hai il firmware buggato che hanno ritirato.
L'ultimo firmware ufficiale a cui ora si può aggiornare è il 9.2.3 build 4139-18.
Chi ha il 9.3.3 temo dovrà tenerselo fino al prossimo upgrade. Oppure chiamare l'assistenza e sperare in un downgrade.