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In Rilievo Discussione su Tim

Sulla bolletta di Settembre non risultano i 2 Euro di sconto di Tim Party che avevo preso il 2 Agosto :icon_rolleyes:
 
ERCOLINO ha scritto:
Sulla bolletta di Settembre non risultano i 2 Euro di sconto di Tim Party che avevo preso il 2 Agosto :icon_rolleyes:
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Invece a me risultano sia i 5 euro che avevo richiesto a luglio (e che non mi avevano messo nella fattura di agosto) sia i 2 euro richiesti ad Agosto (poi ho ancora 2 euro richiesti ad inizio di questo mese che spero mettano nella prossima). E meno male che ci sono 7 euro in meno visto che in fattura ci sono i 3,90 di spedizione degli elenchi (che in realtà è il terzo anno consecutivo che non ricevo).

Nelle informazioni della fattura c'è un cambiamento contrattuale. La spedizione fattura passa da 2 euro a 2,50. (Ladri :mad:)
 
LadyJay ha scritto:
Invece a me risultano sia i 5 euro che avevo richiesto a luglio (e che non mi avevano messo nella fattura di agosto) sia i 2 euro richiesti ad Agosto (poi ho ancora 2 euro richiesti ad inizio di questo mese che spero mettano nella prossima).
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ma tutti questi sconti per cosa e come li avete richiesti?
 
Ricontrolla, ora dovrebbero esserci, a me c'è tutto, compresi i film in regalo e il codice DAZN.
 
e9355 ha scritto:
Ricontrolla, ora dovrebbero esserci, a me c'è tutto, compresi i film in regalo e il codice DAZN.
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C'ho guardato stamattina e non ho trovato gli sconti. E neanche nei giorni scorsi (i 5 euro è da luglio che non ci sono, almeno da me; i 2 euro l'ultima volta li ho visti ad inizio settembre).
 
ERCOLINO ha scritto:
Ci sono solo i 2 euro una volta al mese
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evidentemente l'utente Vladimiro, vedasi messaggio #5713, è riuscito ad ottenere a settembre, per adesso, 5 euro (3 euro ad inizio mese e poi altri 2 euro).
Io, invece, mi trovo esattamente nella stessa situazione di LadyJay, con i 5 euro ormai mancanti da luglio, che però mi sono stati scalati, insieme ad altri 2 euro, dall'ultima bolletta, mentre a settembre ho usufruito solo di 2 euro di bonus, visto che dopo, proprio come LadyJay, non mi è più riapparso il bonus.
 
La mia situazione attuale:
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e9355 ha scritto:
Non è vero. Il medesimo sconto è riconosciuto una volta, ma i diversi importi scontati sono invece richiedibili. Purtroppo si deve controllare ogni giorno per richiedere gli sconti.

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Si intendevo che quello dei 2 euro comunque é riconosciuto una volta sola.

Fatto sta che nella fattura di Settembre non c'é.

Vediamo se con quella di ottobre ci sono i 2 euro di Agosto + i 2 di Settembre

Invece finalmente mi hanno rimborsato i 3.90 (elenco telefonico), sperando che sia la volta buona e che hanno ben notificato che non mi interessano
 
ERCOLINO ha scritto:
Si intendevo che quello dei 2 euro comunque é riconosciuto una volta sola.

Fatto sta che nella fattura di Settembre non c'é.

Vediamo se con quella di ottobre ci sono i 2 euro di Agosto + i 2 di Settembre

Invece finalmente mi hanno rimborsato i 3.90 (elenco telefonico), sperando che sia la volta buona e che hanno ben notificato che non mi interessano
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Anche il bonus di € 5 viene riconosciuto una sola volta, insomma lo stesso sconto non può essere accreditato più di una volta.

A me hanno smesso di addebitarmi gli elenchi telefonici solo quando, alcuni anni fa, ho fatto la richiesta dall'area clienti e scritto che non li volevo a tempo indeterminato, il reclamo precedente era servito solo per quell'anno, e comunque nei 2 casi rimborso ricevuto.
 
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ERCOLINO ha scritto:
Si intendevo che quello dei 2 euro comunque é riconosciuto una volta sola.

Fatto sta che nella fattura di Settembre non c'é.

Vediamo se con quella di ottobre ci sono i 2 euro di Agosto + i 2 di Settembre

Invece finalmente mi hanno rimborsato i 3.90 (elenco telefonico), sperando che sia la volta buona e che hanno ben notificato che non mi interessano
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Ciao, per farsi rimborsare gli elenchi telefonici e farseli cancellare, come si fa?
 
Io non ci provo neanche a richiedere il rimborso per gli elenchi telefonici (come detto in un procedente post sono 3 anni che non mi arrivano). Quando avrò voglia di farmi prendere in giro (perché ormai con la tim succede così) proverò a richiedere che, oltre a non mandarmeli più (come già fanno anche se non glielo avevo richiesto), non me li facciano neanche pagare. Ma so già che sarà una battaglia dura...
 
Digital-Manu ha scritto:
Ciao, per farsi rimborsare gli elenchi telefonici e farseli cancellare, come si fa?
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Guarda è un impresa , sono due anni almeno che sto dietro a questa cosa, quest'anno sono riuscito a farmi rimborsare e spero che mi abbiamo tolto definitivamente questa cosa.

Avevo telefonato al 187 diverse volte, poi alla fine ho provato su My tim da Pc sulla chat e sembra che cosi finalmente ho risolto

Una volta c'era un numero dedicato dove telefonare, ma non esiste più
 
mi è arrivata la bolletta su 2 utenze diverse e ci sono su una 1.80 e sull'altra 5 euro tondi di aumento dal prossimo mese.... anche a voi ?
 
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