Recesso per modifica condizioni contrattuali: rate residue costi attivazione?
Ciao ragazzi, possiedo abbonamento Vodafone Iperfibra Family FTTC dal 4 febbraio 2017, a 30 € al mese + contributo di attivazione a rate (4 euro al mese per 48 mesi). Nell'ultima fattura Vodafone (periodo 9 febbraio-8 aprile 2019) ho ricevuto comunicazione di modifica delle condizioni di contratto, tanto per cambiare...
Mi hanno quindi comunicato che a partire dalla prima fattura emessa dopo il 1 agosto 2019, il costo della mia offerta Iperfibra Family aumenterà di 2,99 euro al mese, e dicono che posso recedere fino al 7 giugno senza penali nè costi di disattivazione. Peccato che chiedano il pagamento delle rate residue del costo di attivazione, scegliendo se pagarle in unica soluzione oppure con stessa cadenza e stesso metodo di pagamento da me scelto (addebito continuativo tramite conto corrente). Ho già avuto notizia che in base a delibera Agcom n. 39/18/CONS, non sono dovute le rate residue dei costi di attivazione, in quanto le modifiche contrattuali dipendono solo dall'operatore.
Come posso fare per non farmi addebitare le rate residue? Come posso far valere questa delibera e diffidarli da addebitarmi tali rate residue?
Visto che Open Fiber ha cablato da poco la mia via e ora risulto coperto FTTH, sto pensando di fare migrazione verso Tiscali Ultrafibra e non voglio pagare ingiustamente a Vodafone ciò che non li è dovuto, visto che questa è l'ennesima rimodulazione che fanno, e in seguito a recesso per modifiche contrattuali effettuate dall'operatore, nulla è più dovuto.
Intanto ho contattato la Vodafone per cercare di ottenere qualche sconto o evitarmi la rimodulazione che avverrà, mi hanno detto che al momento no sconti, ma per info ho chiesto di sapere le condizioni dell'upgrade da FTTC a FTTH, e mi hanno ricontattato proprio oggi.
Mi propongono:
- l'upgrade in promo allo stesso prezzo di ora sino al 6 luglio, ovvero 25 € al mese
- la decadenza delle rate residue dei costi di attivazione (quindi le eliminano)
- 27,99 € al mese per sempre, a partire dal 6 luglio
Riguardo il modem, dicono che mi lasciano la Vodafone Station Revolution, la Vodafone Power Station per l'upgrade è acquistabile solo in negozio a costo mensile aggiuntivo, alchè io le ho detto che la VSR non ha modulo fsp quindi la FTTH sarebbe limitata, lei ha risposto che funziona benissimo anche con la VSR altrimenti darebbero la Power in automatico. Sta cosa del modem non mi convince, anche perchè leggo sul web di gente che rispetto agli altri va a soli 200 mb rispetto ai 600-800 di gente che è in FTTH con gli altri operatori.
Cosa mi conviene fare secondo voi?
Grazie a chi mi aiuterà...
, la Vodafone Power Station per l'upgrade è acquistabile solo in negozio a costo mensile aggiuntivo, alchè io le ho detto che la VSR non ha modulo FSP quindi la FTTH sarebbe limitata, lei ha risposto che funziona benissimo anche con la VSR altrimenti darebbero la Power in automatico. Sta cosa del modem non mi convince, anche perchè leggo sul web di gente che rispetto agli altri va a soli 200 mb rispetto ai 600-800 di gente che è in FTTH con gli altri operatori.
