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Quando ti si rinnova l'offerta mensile e che data hai fornito per la portabilità? Io sono nella tua stessa situazione: da Wind a PosteMobile con portabilità il 10 agosto. L'11 ci sarebbe stato il rinnovo mensile, quindi giusto in tempo.Sto passando a Posta Mobile da Wind3,con portabilità del vecchio numero,ho dato una data verso fine mese per non avere sottratto un altro mese di ricarica,pensate che ci riuscirò?
Perfetto come ho fatto io. Io avevo dato come data della portabilità l'8 agosto, ma mi è stata spostata al 10, cioè domani. Qui è stato spiegato il motivo, non fanno portabilità il fine settimana. Quindi vai tranquillo.A fine mese, Wind addebita il mensile,quindi ho dato inizio portabilità a Poste Mobile, verso il 25 del mese corrente,prima che arrivi l'addebito mensile per il rinnovo da parte Wind3.
Questi i miei dati a casa..
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In Sicilia hanno fatto un ottimo lavoro, ovunque si riceve bene e veloce.Ottima velocità
Certo, sì, ma il thread è anche per il fisso. Sempre WindTre è.tpx parlava del mobile
Comunque ti consiglio di fare un reclamo scritto. Se c'è effettivamente un guasto e non lo risolvono nei tempi previsti in carta dei servizi, ti indennizzano.Spero li perdano tutti. Anche oggi 0,32 Mbps. Telefonato al 159...che per la terza o quarta volta da quando ho questo pessimo operatore, mi ha detto che c’era un probabile guasto su un’antenna in zona e che domani si risolverà. R I D I C O L I.
Comunque ti consiglio di fare un reclamo scritto. Se c'è effettivamente un guasto e non lo risolvono nei tempi previsti in carta dei servizi, ti indennizzano.
287 euro.Da quanto è la fattura?
Lo penso anch'io, speriamo sia così.È la fattura di riepilogo del Modem che arriva a tutti gli Utenti con offerta Modem inclusa.
Di solito è divisa in 48 Rate ed a volte è anche scontata.
Non avendoti attivato la linea, non penso che avranno il coraggio di mandarti una fattura mensile col costo del solo Modem.
287 euro.
Lo penso anch'io, speriamo sia così.
Comunque al servizio telefonico, pessimi. Non basta essere gentili, i tempi devono essere brevi, e le informazioni devono essere adeguate.
A me era successo con la Tim 3 anni fa. Avevo Tiscali, facemmo il passaggio di operatore, ci arrivò il modem, ma nei due mesi successivi Tim non riuscì mai ad attivare la linea e rimanemmo senza ADSL per due mesi. Stufi di questa situazione, tornammo a Tiscali con un nuovo contratto a un costo inferiore rispetto a prima. Poco tempo dopo arrivò la lettera da Tim che ci intimava di pagare la bolletta per quei due mesi. Mio zio li minacciò che avrebbe messo di mezzo l'avvocato e ci limitammo a restituire il modem. Tim non si fece più viva a reclamare soldi.In luglio ho aderito ad un'offerta di WindTre,
il 21/7 mi arriva il modem
il 28/7 mi avvisano via SMS che per "problemi tecnici" l'offerta non può essere attivata,
prendo subito appuntamento per la restituzione del modem
il 30/7 passa il corriere della DHL e restituisco il modem
oggi 11/8, mi arriva una fattura emessa il 22/7 per pagamento modem
sulla fattura però è anche scritto: "Questa fattura non deve essere pagata: come da accordi commerciali l'importo sarà addebitato secondo le condizioni generali del contratto".
Ne deduco che non essendo mai stato attivato il contratto, non devo fare nulla, almeno lo spero.
Ho chiamato il numero 159, l'operatrice ha controllato e ricontrollato al computer, e poi mi dice solamente "tutto regolare, la posso mettere in attesa un attimo?", e dopo ben 20 minuti di pazienza, ritorna dicendomi "la fattura la deve pagare se è stata emessa, essendo una fattura" e non ha saputo dirmi altro.