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In Rilievo Discussione sugli Operatori Virtuali

e9355 ha scritto:
Passa prima a Coopvoce (Rete TIM), tutto gratis (inclusi i costi di attivazione e di spedizione), anche il primo mese se richiedi la SIM online, inoltre, ti ricarichi facendo la spesa presso i supermercati aderenti: 5€ ogni 250 punti Coop. Poi passi a Kena Mobile (Rete TIM) con chiamate e SMS illimitati e 70 GB a € 5,99/mese comprando il blister nei supermercati Esselunga e Pam aderenti.
Clicca per espandere...
Nel loro pdf della trasparenza tariffaria, leggo che coop voce non è incluso, ma nella pagina del loro sito internet si, chi ha ragione?
https://www.kenamobile.it/sim-go/#popup-599
https://www.kenamobile.it/wp-content/uploads/KENA-5.99-SIMGO.pdf
 
VIANELLO_85 ha scritto:
Nel loro pdf della trasparenza tariffaria, leggo che coop voce non è incluso, ma nella pagina del loro sito internet si, chi ha ragione?
https://www.kenamobile.it/sim-go/#popup-599
https://www.kenamobile.it/wp-content/uploads/KENA-5.99-SIMGO.pdf
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Il PDF non è aggiornato.

Qui la chat:

Tu: Salve, come mai sul sito per la promo blister a € 5,99/mese è scrito per MNP anche da CoopVoce e invece nella trasparenza tariffaria è scritto Sono esclusi: TIM,
WindTre, Vodafone, Ho Mobile, Fastweb, Tiscali, CoopVoce,...

promo SIM&GO https://www.kenamobile.it/sim-go

Trasparenza tariffaria

https://www.kenamobile.it/wp-content/uploads/KENA-5.99-SIMGO.pdf20:27:56
Kena Mobile: Ci dispiace ma hai inviato lo stesso messaggio di prima. Per favore, prova a riformulare la tua richiesta in altro modo20:27:56

Tu: chat operatore20:28:03
Abbiamo preso in carico la tua richiesta. Ci scusiamo per l'attesa, siete davvero in tanti a chiederci informazioni.
Sei in contatto con l'operatore

operatore: L'offerta Kena 9.99 è riservata solamente alla portabilità da alcuni operatori (indicati sul sito). Per gli altri operatori è attivabile l'offerta Kena 12.99.20:31:57
Tu: Io intendo l'offerta da € 5,99/mese attivabile comprando il blister presso Esselunga e PAM, come mai online nell'offerta è scritto anche per CoopVoce e nel PDf della trasparenza tariffaria è scritto che non è possibile la MNP da CoopVoce, non è stato aggiornato il PDF nella trasparenza tariffaria?20:35:37
Offerta 5,99 https://www.kenamobile.it/sim-go

operatore: Puoi indicarmi dove hai visualizzato che l'offerta è attivabile anche da CoopVoce?20:37:48

Tu: al link https://www.kenamobile.it/sim-go20:38:16
Per Clienti provenienti da:
×
Iliad, Poste Mobile, Lycamobile,Tiscali, Ho, Fastweb, CoopVoce, 1Mobile, BT Mobile, BT ENIA Mobile, Daily Telecom, Digi Mobil, Enegan Mobile, Green, Intermatica, Noitel, NTmobile, Optima, Plintron, Rabona, Spusu, Welcome Italia, Withu Mobile.

https://www.kenamobile.it/sim-go/#popup-599
Trasparenza tarifafria

NUOVE PORTABILITÀ SOLO CLIENTI da Iliad,Poste, Lycamobileealtri MVNO. Sono esclusi: TIM,
WindTre, Vodafone, Ho Mobile, Fastweb, Tiscali, CoopVoce, Very Mobile.Solo per acquisti nei
Supermercati aderenti all'iniziativa. Scopri quali su: https://www.kenamobile.it/sim-go/

https://www.kenamobile.it/wp-content/uploads/KENA-5.99-SIMGO.pdf
OK, PDF non aggiornato

operatore: Ti informiamo che l'informazione corretta è quella presente al seguente link: https://www.kenamobile.it/sim-go20:40:48
Il PDF riporta una informazione non aggiornata.

Tu: e dire che dovrebbe essere il contrario, cioè la trasparenza tariffaria, se no che trasparenza è? Buona serata 20:41:34

operatore: Ti ringraziamo della segnalazione. Buona serata.20:41:56
 
Segnalo oggi i ritardi delle portabilità in Very Mobile: il mio numero è stato spento dall'ex gestore intorno alle 7 di questa mattina e la portabilità è avvenuta all'incirca alle 16.
Risultavo irraggiungibile o inesistente fino appunto alle 16.
Ho fatto un paio di telefonate al call centro dal numero provvisorio per sollecitare.
Partiamo subito ALLA GRANDISSIMA
 
Ultima modifica:
La mia esperienza con Very è stata indubbiamente positiva: 2 giorni lavorativi per ricevere la sim, attivazione immediata, portabilità due giorni lavorativi.
 
Ultima modifica di un moderatore:
Il Bacco ha scritto:
...passati io e mia moglie armi e bagagli a Very Mobile. Per il momento soddisfatti.
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Dipende ovviamente dalle zone, ma dalle mie parti con un analizzatore si nota distintamente la saturazione sulle bande tim e vodafone e la disponibilità su quelle windtre. Soprattutto sulla 800 Lte. Ti credo che ti funziona bene.
 
elettt ha scritto:
Dipende ovviamente dalle zone, ma dalle mie parti con un analizzatore si nota distintamente la saturazione sulle bande tim e vodafone e la disponibilità su quelle windtre. Soprattutto sulla 800 Lte. Ti credo che ti funziona bene.
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Da me la Tim ed i suoi derivati hanno problemi alla sera, di Vodafone non ho testimonianze dirette.
Wind di solito funziona bene.
 
elettt ha scritto:
Dipende ovviamente dalle zone, ma dalle mie parti con un analizzatore si nota distintamente la saturazione sulle bande tim e vodafone e la disponibilità su quelle windtre. Soprattutto sulla 800 Lte. Ti credo che ti funziona bene.
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spiega spiega:eusa_shifty:
 
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