e9355
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In Rilievo Discussione sugli Operatori Virtuali
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e9355
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https://www.coopvoce.it/portale/offerte/evo-voce-e-sms.html
Non mi è chiara una cosa: attivazione e primo mese gratuiti. Ma la sola SIM quando arriva a casa si paga? Dalle scritte in rosso sembra proprio di no, ma nella sezione in fondo alla pagina sembra di sì: 9,90E ; in ogni caso presumo di no, visto che non viene riportata nessuna modalità di pagamento...
Poi quando arriva la SIM a casa, ancora non si è accettato il contratto e non si è nemmeno fornito l'ICCID dell' attuale operatore telefonico (in caso di portabilità). A quel punto se si decide di non accettare il contratto, con la SIM che si fa? Va rispedita, pagata o cosa?
La procedura online non mi sembra il massimo è troppo "frettolosa"... o mi sfugge qualcosa... nel senso prima si mettono i dati per far recapitare la SIM a casa e solo dopo ti viene mostrato il contratto e richiesta la video-identificazione... A meno che la SIM spedita non sia del tutto gratis e quindi non si perde nulla...
edit:
Anche nel riquadro in caratteri verdi a destra. Spedizione a casa non dice gratis ma "inclusa", in cosa non si sa... nel gratis?
Ultima modifica:
A me sembra chiaro: é tutto gratis.
Quando arriva la SIM la attivi completando la procedura online.
Se non la attivi, dopo un po'ti chiamerà il servizio clienti per chiedere se ci sono problemi.
Quando arriva la SIM la attivi completando la procedura online.
Se non la attivi, dopo un po'ti chiamerà il servizio clienti per chiedere se ci sono problemi.
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Non è chiaro scusa, leggi qui:
All'inizio, in alto dice cosa è gratis (attivazione e primo mese), ma non parla di spedizione, dopo parla dei 9,90€ (ma non era gratis?) e introduce la parola "spedizione". Quindi può sembrare che paghi la spedizione che include anche il costo di attivazione e primo mese...
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Non metto in dubbio quello che dici sul fatto che sia tutto gratis e la convenienza, contento per questo.
Metto in dubbio la chiarezza prima dell'acquisto.
Anche sulla trasparenza tariffaria della Evo voce&sms, manca qualcosa. Io trovo questa:
https://www.coopvoce.it/content/dam...aria/08ad2b7f-7e25-2869-8ed1-0477a7e90396.pdf
Che è da 4,50 e "scaduta" l'anno scorso...
Quella da 4,90 non c'è.
Mimmobet ha scritto:
Ok grazie, valuterò se ordinarne una anche io.
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Basta che chiami il 188 lì ti diranno tutto sono cortesi e gentili di solito
Attenzione per la portabilità che si fa al momento dell'attivazione della SIM perché in un secondo momento non si può fare. Quando ordini la SIM arriverà disattivata quando passerà il numero si attiverà
Ordinare una SIM CoopVoce conviene sempre, se poi non ti trovi bene puoi passare a operatori economici come Very e HO.
Discorso diverso per Kena, verso cui non si può passare da CoopVoce per ottenere la migliore tariffa
Discorso diverso per Kena, verso cui non si può passare da CoopVoce per ottenere la migliore tariffa
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Probabilmente perché Coop sembra strettamente legata a TIM, è quasi un secondo semi-virtuale di Tim; Kena ovviamente è proprio TIM.
Però anche Kena è poco chiara: dalla home, cliccando sul link "altri mvno" a cui si riferisce l'offerta, è come dici tu, da Coop non si può passare all'offerta più conveniente, però poi se clicchi su "scopri di più" sotto al riquadro dell'offerta, c'è anche Coop in elenco...
Cliccando dalla home su "altri mvno"
accedendo in "scopri di più"
dreamerfox
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Ma sfugge una cosa: la promo vale anche se si attiva un nuovo numero?
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E' un altro aspetto non chiaro:
Qui io intendo che va fatta la portabilità per godere del vantaggio:
"Promozione SOLO ONLINE fino al 24 agosto: porta il tuo numero in CoopVoce, attivazione e primo mese sono gratuiti!"
Poi però nel riquadro a fianco si può scegliere se attivare un nuovo numero o manterere il proprio... quindi considerando la frase precedente, si può pensare che sia attivabile lo stesso ma non sia gratuita l'attivazione e il primo mese... (ad esempio).
Stando al pdf della Trasparenza tariffaria sì:
"Target clientela "Già Clienti" - "Nuovi clienti in portabilità" - "Nuovi Clienti"
ma come facevo notare si trova solo quello della Evo voce& sms da 4,50E, terminata a fine dicembre, non questa da 4,90E, di cui non c'è il pdf (io non l'ho trovato).
Sinceramente non capisco perché fanno così fatica a essere più chiari e se aggiornano un'offerta devono aggiornarla anche nei pdf o aggiungere la nuova corrispondente.
@ ZzZzZzZzZ
La chiarezza c'è per te che hai già attivato più SIM, e chi non ha mai attivato deve basarsi su chi come te ha già avuto esperienza... Perché se ci si basa su quello che scrivono le ambiguità sono evidenti.
Ultima modifica:
e9355
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Sì, non è chiaro, ma non si paga. Spiegato meglio qui: "Quindi, in caso di attivazione online con spedizione a domicilio, con questa iniziativa i clienti possono attivare una delle offerte promozionate senza alcun contributo iniziale, normalmente pari a 9,90 euro e composto da spedizione, attivazione, SIM e primo mese anticipato.".
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Comunque in generale gli operatori sono tutti un po' pasticcioni, e contraddittori.
Per esempio PosteMobile, con l'acquisto Online di una offerta con un costo d'attivazione e invio SIM a casa, nelle FAQ parla di possibilità di pagare o con postepay (o con carte di credito) o contante, ma quando si fa la procedura di acquisto/spedizione, alla fine non c'è la possibilità di pagare in contante al corriere, al suo posto c'è la ricarica una volta arrivata la SIM, che viene suggerito pure come primo metodo di pagamento... Non c'è il riconoscimento col corriere, ma solo con webcam/smartphone.
Per esempio PosteMobile, con l'acquisto Online di una offerta con un costo d'attivazione e invio SIM a casa, nelle FAQ parla di possibilità di pagare o con postepay (o con carte di credito) o contante, ma quando si fa la procedura di acquisto/spedizione, alla fine non c'è la possibilità di pagare in contante al corriere, al suo posto c'è la ricarica una volta arrivata la SIM, che viene suggerito pure come primo metodo di pagamento... Non c'è il riconoscimento col corriere, ma solo con webcam/smartphone.
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Sì, dove l'hai letto, nelle FAQ? Fin qui ci siamo.
Quando fai la procedura di acquisto dove si sceglie questa modalità di pagamento? Io non la trovo. Trovo pagamento sul credito sim, quindi dopo una ricarica, a SIM arrivata, e questa modalità viceversa non c'è nelle FAQ.
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https://www.postemobile.it/AreaProtetta/Pagine/Acquista/AcquistaOnline.aspx?of=27#inserimento_dati
quando arrivi al secondo passo, "firma e pagamento", non c'è la modalità contante descritta nelle FAQ, c'è un pulsante "paga con la ricarica della SIM" (o qualcosa del genere), oltre a quello per postepay ecc. E quando arrivi al terzo passo "riconoscimento", in ogni caso, è solo con la webcam o smartphone, non col postino all'arrivo della SIM... Ho fatto la prova con l'offerta PM Super power20
quando arrivi al secondo passo, "firma e pagamento", non c'è la modalità contante descritta nelle FAQ, c'è un pulsante "paga con la ricarica della SIM" (o qualcosa del genere), oltre a quello per postepay ecc. E quando arrivi al terzo passo "riconoscimento", in ogni caso, è solo con la webcam o smartphone, non col postino all'arrivo della SIM... Ho fatto la prova con l'offerta PM Super power20
e9355
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