Amazon Discussione su Amazon / Amazon Prime
- Creatore Discussione Stefano91
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è per la merce costosa ok. ma espone ad altri problemi tipo corrieri in appalto del subappalto del subappalto che fanno sparire le cose. in quei casi sappiamo che la tracciabilità specie in italia latita.
Devo effettuare un reso per un prodotto Amazon. Ho scelto la modalità del ritiro a domicilio del pacco, quindi oggi in teoria doveva venire il corriere (SDA) a prendere il pacco. Mi è arrivata anche l'email con scritto che sarebbero passati oggi tra le 10 e le 13 oppure tra le 16 e le 18.
Purtroppo però non si è fatto vivo nessuno e sul sito SDA, inserendo il codice ritiro, c'è scritto "l'ordine è stato annullato dal cliente".
Cosa devo fare? Domani sento Amazon, vediamo cosa mi dicono. È successo ad altri?
Purtroppo però non si è fatto vivo nessuno e sul sito SDA, inserendo il codice ritiro, c'è scritto "l'ordine è stato annullato dal cliente".
Cosa devo fare? Domani sento Amazon, vediamo cosa mi dicono. È successo ad altri?
Ricontatta Amazon come ha già detto kikkosat, puoi anche decidere di cambiare la modalità del reso.
Ho sentito Amazon, mi hanno detto che purtroppo capita spesso che i corriere non passino a ritirare il pacco annullando la pratica. Comunque l'assistenza mi ha detto di aspettare fino al giorno dopo(ovvero ieri) per vedere se magari passa il corriere. Ieri ovviamente non è passato nessuno, oggi richiamo Amazon e mi cambieranno l'etichetta di reso. Avevo fatto un altro reso un paio di anni fa(fu il primo ed unico, fino ad oggi) ed era successa la stessa cosa, ovvero il corriere non era passato e avevo cambiato metodo portando il pacco in una cartoleria che c'è qui vicino a me. A questo punto farò così anche stavolta
kgo
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Ma ancora? Mi spieghi la correlazione con SDA che non ritira?
Io sono fortunato e per i resi uso un punto di ritiro UPS a un km da casa, oppure l'Ufficio Postale.
I soldi mi vengono riaccreditati lo stesso giorno di invio del pacco. Meglio di così.....
Finora di resi con SDA ne ho fatti 5 e solo uno è fallito.
Quello fallito risulta ritirato lo stesso, ma probabilmente hanno fatto casini con il numero per il ritiro assegnandomi uno sbagliato.
Comunque risolto tramite assistenza con ritiro a domicilio un paio di giorni dopo sempre con SDA
Quello fallito risulta ritirato lo stesso, ma probabilmente hanno fatto casini con il numero per il ritiro assegnandomi uno sbagliato.
Comunque risolto tramite assistenza con ritiro a domicilio un paio di giorni dopo sempre con SDA
Ho riprogrammato il ritiro, quindi sempre tramite corriere. In teoria passeranno venerdì.
Ma se non trovano a casa nessuno lasciano qualche avviso? Comunque c’è scritto che eventualmente fanno un secondo tentativo il giorno dopo
Non ti so rispondere perché non mi è mai capitato, ma dovrebbe funzionare come hai scritto.
Io ho la fortuna che l'omino di SDA dei resi mi telefona sempre qualche minuto prima che sta venendo a casa mia. Spero che non lo cambino mai
Il mio post non è una risposta ai precedenti post.
Non ti so rispondere perché non mi è mai capitato, ma dovrebbe funzionare come hai scritto.
Io ho la fortuna che l'omino di SDA dei resi mi telefona sempre qualche minuto prima che sta venendo a casa mia. Spero che non lo cambino mai
Speriamo che stavolta si presenti davvero! L’assistenza Amazon dice che la consegna risultava rifiutata dal cliente (cioè io). Ma ovviamente non è così
Semplice perché SDA ha detto così a loro
Rimborso arrivato dopo esattamente 14 giorni dalla spedizione dei resi.
Alla fine il corriere stavolta è arrivato (anche se in una fascia oraria diversa da quella che sda indicava nell'email). Servizio Amazon impeccabile come sempre, ho restituito il pacco al corriere nel primo pomeriggio, alla sera Amazon aveva mi aveva già fatto il rimborso
OK , è filato tutto liscio . Mobile imballato e protetto perfettamente , consegnato al piano . Il primo operatore di Amazon che mi ha risposto ha detto una cosa totalmente non vera . E fuorviante per il cliente.....
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Si è compreso in prime con un tot di GB disponibili tipo foto di Google
Con account Amazon italiano comprando su amazon.it ho notato che vendono degli oggetti venduti e spediti da Amazon UK, andando avanti con il carrello esce un messaggio di caricare un documento di identità o scrivere il codice fiscale per lo sdoganamento, avete mai comprato un oggetto venduto e spedito da Amazon UK? Avete pagato dazi doganali all'arrivo del pacco?