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Devo effettuare un reso per un prodotto Amazon. Ho scelto la modalità del ritiro a domicilio del pacco, quindi oggi in teoria doveva venire il corriere (SDA) a prendere il pacco. Mi è arrivata anche l'email con scritto che sarebbero passati oggi tra le 10 e le 13 oppure tra le 16 e le 18.
Purtroppo però non si è fatto vivo nessuno e sul sito SDA, inserendo il codice ritiro, c'è scritto "l'ordine è stato annullato dal cliente".
Cosa devo fare? Domani sento Amazon, vediamo cosa mi dicono. È successo ad altri?
Finora di resi con SDA ne ho fatti 5 e solo uno è fallito.
Quello fallito risulta ritirato lo stesso, ma probabilmente hanno fatto casini con il numero per il ritiro assegnandomi uno sbagliato.
Comunque risolto tramite assistenza con ritiro a domicilio un paio di giorni dopo sempre con SDA
Ma se non trovano a casa nessuno lasciano qualche avviso? Comunque c’è scritto che eventualmente fanno un secondo tentativo il giorno dopo
Ma ancora? Mi spieghi la correlazione con SDA che non ritira?
Non ti so rispondere perché non mi è mai capitato, ma dovrebbe funzionare come hai scritto.
Io ho la fortuna che l'omino di SDA dei resi mi telefona sempre qualche minuto prima che sta venendo a casa mia. Spero che non lo cambino mai
Semplice perché SDA ha detto così a loroSperiamo che stavolta si presenti davvero! L’assistenza Amazon dice che la consegna risultava rifiutata dal cliente (cioè io). Ma ovviamente non è così
Rimborso arrivato dopo esattamente 14 giorni dalla spedizione dei resi.Ma ci sono problemi per il rimborso dei resi? Ho restituito, ormai da più di una settimana, due articoli dello stesso prodotto: uno perché di una taglia più grande di quello che mi serviva, ed un altro perché difettoso. Spediti entrambi con le poste venerdì 7 gennaio, e risultano consegnati lunedì 10 gennaio. Ho chiamato l'assistenza Amazon e mi è stata confermata la ricezione dei resi, ma anche che per il rimborso potrebbero passare due settimane dalla spedizione del reso, quindi aspettare fino al 21gennaio per, eventualmente, risentirli. In passato ho restituito qualche articolo, ma il rimborso è stato molto più veloce.
Contrordine ! A mia nuova richiesta di chiarimenti un altro operatore mi ha detto che la "Consegna Programmata" , quando è suggerita dal sito , è sempre al piano . Costa 19,99 euro per tutti , Prime compresi
Si è compreso in prime con un tot di GB disponibili tipo foto di GoogleSono abbonato a Prime Video, una pubblicità mi invita a utilizzare Amazon Photos per ricevere un credito promozionale di 10€, ma questo Amazon Photos è compreso nel pacchetto Prime, oppure si paga a parte?