Salve a tutti , sono un abbonato Sky con My Sky hd calcio/sport/cinema - sky go - multivision con dec. sky hd (solo cinema) tutto attivato in promo l'11/07/12 senza nessuna modifica fatta dopo , adesso non ho nessuna promozione in atto e pago 88,50 !!!! da 6 mesi a sta parte , prima pagavo 76,98 .
Ho disdetto l'abb. con raccomandata A/R il gg. 04/03/15 col modulo di recesso antic. sul sito di sky.
Mi hanno dato conferma di aver ricevuto la disdetta via sms 11/03 e su posta decoder 10/03 , invitandomi a chiamare il numero verde indicatomi .
Ho chiamato oggi 17/03 e l'operatore mi dice che devo pagare fino al 30/04 e che da quel giorno ho 60 giorni di tempo per restituire il decoder , gli faccio presente che sul contratto c'è scritto 30 gg. , ma lui insiste che sono 60 gg. dal 30/04.
A causa della crisi non posso più pagare l'abbonamento , al massimo riesco questi 2 mesi e degli operatori sky mi fido pochino
!
Per non rischiare di pagare penali salatissime visto quello che devo restituire 2 decoder 2 telecomandi 2 chiavette 2 tessere come mi devo comportare se la tessere sono attive fino al 30/04 e non posso restituirle da attive ?
Sono 30 o 60 giorni per la restituzione e da quando parte il conteggio ? dall'invio della racc. A/R - da quando mi hanno messaggiato di averla ricevuta - da quando non vedo più i programmi sky - dal 30/04 ?
Aiutatemi vi prego , grazie .
Ho disdetto l'abb. con raccomandata A/R il gg. 04/03/15 col modulo di recesso antic. sul sito di sky.
Mi hanno dato conferma di aver ricevuto la disdetta via sms 11/03 e su posta decoder 10/03 , invitandomi a chiamare il numero verde indicatomi .
Ho chiamato oggi 17/03 e l'operatore mi dice che devo pagare fino al 30/04 e che da quel giorno ho 60 giorni di tempo per restituire il decoder , gli faccio presente che sul contratto c'è scritto 30 gg. , ma lui insiste che sono 60 gg. dal 30/04.
A causa della crisi non posso più pagare l'abbonamento , al massimo riesco questi 2 mesi e degli operatori sky mi fido pochino
!Per non rischiare di pagare penali salatissime visto quello che devo restituire 2 decoder 2 telecomandi 2 chiavette 2 tessere come mi devo comportare se la tessere sono attive fino al 30/04 e non posso restituirle da attive ?
Sono 30 o 60 giorni per la restituzione e da quando parte il conteggio ? dall'invio della racc. A/R - da quando mi hanno messaggiato di averla ricevuta - da quando non vedo più i programmi sky - dal 30/04 ?
Aiutatemi vi prego , grazie .
nelle condizioni generali di contratto non ho trovato nulla al riguardo...