Certo , è l'utente che deve disattivare il rinnovo ma a volte può succedere che il cliente dimentichi di disattivare il rinnovo automatico.
Rimane il fatto che quella promo infinity l'ha preimpostata in automatico al prossimo rinnovo non avvisando i cliente.
Le offerte si propongono al cliente tramite comunicazioni,nel caso di infinity le propone anche con una avviso a video dopo che il cliente cercava di disattivare il rinnovo automatico e sta al cliente decidere se accettarla o no,cosa che non è successo con questa promo.
Per me non è una cosa corretta.
Rimane sempre il fatto che la legge non ammette ignoranza,se il cliente dimentica di disattivare il rinnovo automatico deve pagare la cifra che in quel momento è impostata del sistema che può essere a listino(7,99) o cifre inferiori,poi naturalmente quando se ne accorge disattiva io rinnovo.
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