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Discussione: TIM Premium Online sulle reti broadband e ultrabroadband di TIM




  1. #251
    Digital-Forum Senior Master
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    quello che ho scritto prima era riferito alla carta d'identità, ovvero al fatto che non è obbligatorio allegarla.

    Certo, dovrai stampare il modulo di disdetta, compilarlo in stampatello a penna e farne la scansione ( teoricamente potresti anche provare se sei in grado in qualche modo a compilarlo elettronicamente e ad allegare la scansione della tua firma, però a mio parere è meglio non rischiare).

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  2. #252
    Digital-Forum Master L'avatar di FabioParthenope
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    Citazione Originariamente Scritto da cesare116 Visualizza Messaggio
    quello che ho scritto prima era riferito alla carta d'identità, ovvero al fatto che non è obbligatorio allegarla.

    Certo, dovrai stampare il modulo di disdetta, compilarlo in stampatello a penna e farne la scansione ( teoricamente potresti anche provare se sei in grado in qualche modo a compilarlo elettronicamente e ad allegare la scansione della tua firma, però a mio parere è meglio non rischiare).
    Per la disdetta a scadenza addebitano anche gli 8,34€ ?

  3. #253
    Digital-Forum Senior Master
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    No, quello solo in caso di recesso.

  4. #254
    Digital-Forum Master L'avatar di FabioParthenope
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    Citazione Originariamente Scritto da cesare116 Visualizza Messaggio
    No, quello solo in caso di recesso.
    La raccomandata é stata consegnata oggi alla Premium, ho controllato il tracking. Poi come si fa a sapere se è stata accettata la richiesta?

  5. #255
    Digital-Forum Senior Master
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    Nella sezione Premium tradizionale, nella discussione sulle retention, nei primi post (se non sbaglio il terzo) trovi la modalità per capire se la tua richiesta di disdetta è stata accettata

  6. #256
    L'avatar di TIDUS_86
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    @FabioParthenope Poi nel caso scrivi se funziona, perchè non so se questo metodo è valido anche per Premium Online.

    Metodo per verificare la presa in carico della disdetta/recesso:

    ARRICCHISCI IL TUO ABBONAMENTO

    Selezionare "CONFERMA", se esce questo messaggio di errore "Gentile Cliente, non è possibile procedere in quanto risulta in lavorazione una precedente richiesta." vuol dire che hanno preso in carico la disdetta/recesso.

  7. #257
    Digital-Forum Master L'avatar di FabioParthenope
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    Ho scritto a un operatore tramite chat, non è ancora arrivata nessuna richiesta mi hanno detto di aspettare ancora un po'.

  8. #258
    Digital-Forum Master L'avatar di FabioParthenope
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