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Xdome error-is

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Xabarasa

Digital-Forum Junior
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31 Maggio 2012
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Salve, stamattina ho acceso il decoder xdome ed a schermo è uscita la dicitura "error-is press standbye to restart".le ho provate tutte, ma anche ricordandomi torno sempre a quella schermata ed il decoder è inutilizzabile. Avete suggerimenti o consigli per piacere?

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Mai sentito un caso così.
Come è il collegamento alla TV ?
Da quanto ce l'hai e come lo usi: Sky + Tivusat + dtt + Mediaset ?
Per provare ad aiutarti c'è anche bisogno di sapere quali "tutte" hai provato.
Faccio un piccolo elenco:
Staccata spina per un bel po' e poi riacceso;
Fatto un reset con il tastino apposito;
Tolte tutte le card/cam e resettato;
 
C'è l'ho da dicembre 2014.lo uso per il digitale terrestre e Sky prepagato collegato ad un dual feed astra-hotbird ed alla TV tramite scart. A cascata c'è collegato un IP box 250.
Ho staccato tutto ed atteso ore... Nulla.
Ho escluso a turno le antenne, tolto la scheda, resettato più e più volte anche consecutive con e senza schede, antenne e scart.

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Mi spiace ho domandato in giro ma nessuno sa interpretare questo messaggio di errore.
Serve qualche super smanettone
 
L'ho mandato al cento assistenza ufficiale... Speriamo bene. Grazie comunque

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Si, il centro di assistenza comex

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Ci va tramite il negozio da ciò hai preso il decoder...materialmente non lo so

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Certo, lo attendo con impazienza ormai

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Labasat ha scritto:
Quando "il bambino" torna facci sapere
Clicca per espandere...
Allora, proprio stamattina ho saputo che il decoder verrà sostituito in garanzia e che mi verrà spedito in settimana.
Dicono che uno sbalzo di tensione ha fatto bloccare il sistema di loader, e per questo non volevano ripararlo in garanzia e/o sostituirlo. Per fortuna, il negozio da cui lo preso tramite eBay (ElectronicMegastore) ha perorato la mia causa sino a convincerli alla sostituzione, oltre al fatto che mi hanno tenuto sempre aggiornato su tutte le fasi della garanzia ed assistito al meglio.
Inutile dire che consiglio a tutti questi store vista la serietà e la cortesia dimostratami, davvero merce rara nei negozi on line.

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