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Discussione: Impossibile aggiungere utenza Premium Play


  1. #41
    Digital-Forum Junior
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    Buongiorno Ercolino, mi si è ripresentato un problema che tra dicembre e gennaio ti avevo fatto presente e poi risolto dalla piattaforma. Da qualche giorno la visione sul mio pc Asus con Windows 8 dei contenuti di premium sport e calcio non è più nitida al contrario ad esempio delle serie tv e della stessa visione su tab3 samsung o Lg G3 dove si vedono nitidamente in Hd. Non è imputabile al segnale come non lo era stato qualche mese fa, pensi sia un problema transitorio che risolveranno presto?altri riscontrano lo stesso problema?
    Grazie in anticipo per il contributo sempre prezioso



  2. #42
    Digital-Forum Senior L'avatar di Angy58
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    Oggi ho acquistato il pass serietv, non capisco perché non posso accedere a premium play, quando clicco su play si apre la finestra:

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  3. #43
    L'avatar di TIDUS_86
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  4. #44
    Digital-Forum Senior L'avatar di Angy58
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    Il pass comprende serietv-play-hd e la tessera è associata, avevo il pacchetto scaduto ieri e play funzionava perfettamente. Comunque riproverò domani, speriamo sia attiva. Grazie Tidus



  5. #45
    L'avatar di TIDUS_86
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    Il pass comprende serietv-play-hd e la tessera è associata, avevo il pacchetto scaduto ieri e play funzionava perfettamente. Comunque riproverò domani, speriamo sia attiva. Grazie Tidus
    Siccome nel precedente pass Serie Tv non era compreso Premium Play, forse bisogna aspettare l'abilitazione. Riprova domani.



  6. #46
    Digital-Forum Senior L'avatar di Angy58
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    Ho riprovato ora ad accedere a Premium Play, niente... continua ad apparirmi il messaggio che devo attivare un abbonamento, eppure c'è l'icona dei diritti di visione delle serie tv :/ ormai sono passate 24 ore, è normale che ancora non sia attiva?



  7. #47
    Digital-Forum Gold Master L'avatar di Paolo1969
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    Mi sorge spontanea una domanda: hanno abilitato la visione di Play, per chi ha acquistato il pass Serie tv?

    Inviato dal mio Samsung S4 mini utilizzando Tapatalk versione 6.0.5
    MUX Nazionali: 11 (H1)/RAI 1;30/RAI 2;26/RAI 3;40/RAI 4;25/RAI 5;52/Mediaset 1;36/Mediaset 2;38/Mediaset 3;49/Mediaset 4; 56/Mediaset 5;47/TIMB 1;55/TIMB 2;48/TIMB 3;50/D-FREE;44/Rete-A 1;33/Rete-A 2;37/La3
    MUX Locali: TVR Voxson;Canale Italia 2;Retesole;Telepace;Teleroma56;Romauno;T9;Gold Tv;ReteOro;Ies Tv;Retecapri



  8. #48
    Digital-Forum Senior L'avatar di Angy58
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    Citazione Originariamente Scritto da Paolo1969 Visualizza Messaggio
    Mi sorge spontanea una domanda: hanno abilitato la visione di Play, per chi ha acquistato il pass Serie tv?

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    Me lo sto domandando anch'io, nel pacchetto è presente ma a me ancora non funziona



  9. #49
    Digital-Forum Gold Master L'avatar di Paolo1969
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    Ma ti dice la stessa cosa, per ogni contenuto? La visione di Play nel tuo caso è limitata ai contenuti Serie Tv.

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  10. #50
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    Citazione Originariamente Scritto da Paolo1969 Visualizza Messaggio
    Ma ti dice la stessa cosa, per ogni contenuto? La visione di Play nel tuo caso è limitata ai contenuti Serie Tv.

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    Non mi fa vedere nessuna serie tv.... il messaggio è sempre lo stesso " Questo contenuto non è incluso nella tua offerta Premium.
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