Salve ragazzi, ieri ho inviato un'email dicendo di non voler rinnovare i pacchetti famiglia cinema e sport in scadenza il 1 di novembre. Sky mi ha risposto così:
Gentile xxxxx,
abbiamo ricevuto la sua e-mail con la quale richiede che la modifica del suo abbonamento sia effettuata in anticipo rispetto alla data di scadenza del contratto, prevista per il 01/02/2016.
Le confermiamo di aver registrato la variazione richiesta per la fine del prossimo mese.
A partire dal 01/11/2015 la composizione del suo abbonamento sarà:
Sky TV + Calcio al costo mensile di € 39,90*
Pertanto a partire da questa data, non avrà più la possibilità di godere dei contenuti dei pacchetti Famiglia Cinema e Sport, che può consultare al seguente link:
http://www.sky.it/prodotti-sky/index.html.
La informiamo che a seguito della modifica della composizione del suo abbonamento, nei prossimi mesi alcune promozioni potrebbero non essere disponibili sul suo abbonamento.
Le confermiamo inoltre, che sulla prima fattura utile le verrà richiesto l’importo di € 10,08 come contributo per il costo di gestione, come specificato dalla clausola 6.2 delle Regole Generali del Contratto Residenziale.
Le ricordiamo anche che la modifica alla scadenza contrattuale non comporta invece alcun addebito.
Nel caso volesse ripensare alla sua scelta, non esiti a contattarci.
Un cordiale saluto
Servizio Clienti Sky
Quindi mi chiedono i 10 euro per i costi di gestione e mi dicono che il nuovo prezzo sarà 39.90 non comprensivo però dei vari sconti. La domanda è: quanto andrò pagare effettivamente al mese? se fossero confermati i 39.90 euro per sky tv +calcio andrei a pagare di più rispetto a quello che ho ora, ossia full a 36,72 euro. Qualcuno può aiutarmi?