Per ricevere i scelti per te dal satellite tra cui i Primissime bisogna avere una buona ricezione dei segnali sat e in particolare della frequenza da cui dovrebbero arrivare: 12418 V 29900 3/4 DVB-S2
Prima dell'incendio era sicuramente quella, devo dare una controllatina. Quindi potete fare un test frequenze sul myskyhd (non so su Sky Q) per accertarsi la corretta ricezione (il tipico voto 8, o 7) e verificare anche le barre segnale che siano su valori alti, quasi piene.
Poi il decoder se è il myskyhd con solo due tuner sat, andrebbe lasciato semplicemente in standby per qualche ora, o al massimo guardare i canali e non registrare, oppure lasciarlo in standby con una sola registrazione programmata e non due in contemporanea. Se il decoder fosse in uso 24 ore su 24 con doppie registrazioni in corso, sicuramente non arrivano scelti per te e Primissime.
Un programma che non arriva stamattina per esempio, dovrebbe arrivare col prossimo tentativo di invio in giornata o il giorno successivo.