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Discussione: Restituzione Premium Smart Cam




  1. #721
    Digital-Forum Senior Plus L'avatar di MrDarcy
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    Citazione Originariamente Scritto da ZioFra_103 Visualizza Messaggio
    Purtroppo non è possibile,io sono dovuto andare in posta e spedirla nonostante io abiti a 3km da San Martino in Rio



  2. #722
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    Ragazzi salve a tutti,scusate se riprendo questo vecchio thread,allora io ho chiesto al servizio clienti di Mediaset Premium e loro mi hanno detto che se non restituisco la cam dovrò pagare la penale di 50 euro UNA TANTUM e poi sono apposto e posso tenerla,quindi mi hanno detto una ca**ata??perché mi hanno pure detto che potrò continuare ad usarla con sky..per avere conferma allora gli ho chiesto "ma allora diciamo,è come se la comprassi,pagando la penale poi la cam rimane a me" e mi hanno detto di si.qualcuno ha una conferma provata di cosa succede effettivamente?grazis



  3. #723
    Digital-Forum New User
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    Citazione Originariamente Scritto da Paolo1969 Visualizza Messaggio
    Chiaramente per utilizzare la tessera Premium, l'abbonamento Premium deve essere cessato. Altrimenti devi utilizzare un'altra tessera, non legata a nessun abbonamento (quindi ricaricabile) o la tessera fornita da Sky.

    E ripeto : Sky non sostituisce Premium. Puoi utilizzare la tessera di Premium, tramite un accordo commerciale.
    assolutamente no,io ho attivato sky su una tessera mediaset premium attiva,attualmente infatti ho due contratti sulla tessera,uno (premium)verrà cessato a fine marzo...se non avessi fatto disdetta avrei continuato ad avere 2 abbonamenti attivi e avrei pagato due fatture



  4. #724
    L'avatar di ERCOLINO
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    Chi ha ancora la Premium Cam in comodato, in caso di disdetta potrà tenerla, a breve verrà comunicato in area clienti in sezione recesso/disdetta

    Stesso discorso per il decoder POD a noleggio



  5. #725
    Digital-Forum Senior Plus L'avatar di MrDarcy
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    Citazione Originariamente Scritto da ERCOLINO Visualizza Messaggio
    Chi ha ancora la Premium Cam in comodato, in caso di disdetta potrà tenerla, a breve verrà comunicato in area clienti in sezione recesso/disdetta

    Stesso discorso per il decoder POD a noleggio
    Bene, attendiamo fiduciosi la comunicazione ufficiale.
    Grazie!



  6. #726
    L'avatar di ERCOLINO
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    Dovrebbe già essere disponibile in area clienti nella sezione disdetta



  7. #727
    Digital-Forum Senior Plus L'avatar di MrDarcy
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    Nell'apposita sezione Recesso/Disdetta, ora mi dà questo messaggio:

    Errore nella richiesta
    Gentile Cliente, non è stato possibile procedere con l'operazione perché sul tuo contratto è già in lavorazione un'altra richiesta. Se vuoi essere contattato da un nostro operatore dovrai semplicemente CLICCARE QUI!



  8. #728
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    Citazione Originariamente Scritto da MrDarcy Visualizza Messaggio
    Nell'apposita sezione Recesso/Disdetta, ora mi dà questo messaggio:

    Errore nella richiesta
    Gentile Cliente, non è stato possibile procedere con l'operazione perché sul tuo contratto è già in lavorazione un'altra richiesta. Se vuoi essere contattato da un nostro operatore dovrai semplicemente CLICCARE QUI!
    MrDarcy, hai ricevuto la comunicazione che puoi tenere la cam tuttora in comodato ? mi diceva un abbonato Premium che lunedi' ha ricevuto la email con la comunicazione ufficiale in merito e poi un'altra email con le necessarie credenziali d'accesso per interfacciarsi ad ambiente Infinity dal 1 giugno



  9. #729
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    Citazione Originariamente Scritto da montaggista Visualizza Messaggio
    MrDarcy, hai ricevuto la comunicazione che puoi tenere la cam tuttora in comodato ? mi diceva un abbonato Premium che lunedi' ha ricevuto la email con la comunicazione ufficiale in merito e poi un'altra email con le necessarie credenziali d'accesso per interfacciarsi ad ambiente Infinity dal 1 giugno
    Ciao, no nessuna mail che mi autorizza a tenere la CAM.
    Ma forse perché ho poi inviato disdetta, dato che mia madre (è lei che usa di Premium) non ha nessuna possibilità di usare Infinity



  10. #730
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    Citazione Originariamente Scritto da MrDarcy Visualizza Messaggio
    Ciao, no nessuna mail che mi autorizza a tenere la CAM.
    Ma forse perché ho poi inviato disdetta, dato che mia madre (è lei che usa di Premium) non ha nessuna possibilità di usare Infinity
    ok grazie. Quando avevi inviato disdetta? Recentemente ? Se non hai ricevuto la email ufficiale di conferma che ti consente di interpretare la cam come tua a tutti gli effetti,credi che si aspettino che tu la restituisca ? (non so,magari hai inoltrato richiesta di disdetta quando ancora vigeva l'obbligo di restituzione e l'uso in comodato veniva interpretato in tal senso)







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