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Discussione: sky online senza sottotitoli..mi aiutate per favore?

  1. #1
    Digital-Forum New User
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    Predefinito sky online senza sottotitoli..mi aiutate per favore?

    l'avevo giÓ scritto tempo fa,ma ci riprovo.
    Qualcuno di voi usa skyonline da smart tv samsung?
    Vi spiego il mio problema: ho una smart tv modello 7000 (precisamente UE40F7000), ho la app preimpostata di Skyonline, e succede che, appena visualizzo un film (dove so per certo che i sottotitoli ci sono, perchŔ faccio prima la prova da ipad) clicco sul telecomando il tasto A rosso (impostazioni) e mi compaiono solo le opzioni "lingua originale o italiano" e basta. Niente sottotitoli..
    Ho contattato in chat un operatore di sky che mi dicono che il problema Ŕ di Samsung, ho scritto sul forum di Samsung ma nessuno mi risponde..
    Non so piu' che pesci pigliare. Siete la mia ultima spiaggia. Cosa mi consigliate di fare? Se qualcuno di voi ha una smart tv modello 7000, mi sa dire se si vedono i sottotitoli?
    grazie mille, spero nel vostro aiuto!



  2. #2
    Digital-Forum Gold Master L'avatar di Terlizzi6
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    Posso essere sincero? Il problema dei sottotitoli Ŕ l'ultimo pensiero di SKY, battaglia denunciata pi¨ volte in questo forum. Dovrebbero mettere al primo posto, neanche loro sanno cosa sia l'umanitÓ. Non so come aiutarti. Potresti verificare se i sottotitoli sono presenti sul tuo portatile? Cosý per fare un confronto tra il PC e l'app Samsung...

    P.S.: hai mai visto SKY aprire un canale di comunicazione con i sordi? Per esempio vorrei segnalare a SKY che mancano alcuni sottotitoli su On Demand, c'Ŕ qualcuno che se ne occupa? Nessuno a quanto pare, se ne lavano le mani...



  3. #3
    Digital-Forum New User
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    grazie per avermi risposto!! Dunque su Ipad i sottotitoli funzionano perfettamente, anzi, mi stupisco perchŔ tantissimi film e serie tv, anche tra le pi¨ datate, li hanno!!! sarebbe bellissimo vederli sulla tv!!
    comunque ho appena parlato con un operatore samsung su chat, mi ha detto che NESSUNA SMART TV SAMSUNG ha i sottotitoli su skyonline!!! la cosa mi sembra stranissima!!!
    Ma possibile che qui non c'Ŕ nessuno che puo' confermarmi?



  4. #4
    Digital-Forum Gold Master L'avatar di Terlizzi6
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    Citazione Originariamente Scritto da anna76 Visualizza Messaggio
    comunque ho appena parlato con un operatore samsung su chat, mi ha detto che NESSUNA SMART TV SAMSUNG ha i sottotitoli su skyonline!!! la cosa mi sembra stranissima!!!
    Ma possibile che qui non c'Ŕ nessuno che puo' confermarmi?
    Sicuramente qualcuno in questo forum ha la Smart TV Samsung ma non ha SKY On Line, penso che non pu˛ aiutarti. Non ti resta che rivolgere alla pagina ufficiale di FB "SKY On Line" che sicuramente Ŕ molto frequentato, magari potrebbero aiutarti.



  5. #5
    Digital-Forum Senior Master
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    Citazione Originariamente Scritto da anna76 Visualizza Messaggio
    l'avevo giÓ scritto tempo fa,ma ci riprovo.
    Qualcuno di voi usa skyonline da smart tv samsung?
    Vi spiego il mio problema: ho una smart tv modello 7000 (precisamente UE40F7000), ho la app preimpostata di Skyonline, e succede che, appena visualizzo un film (dove so per certo che i sottotitoli ci sono, perchŔ faccio prima la prova da ipad) clicco sul telecomando il tasto A rosso (impostazioni) e mi compaiono solo le opzioni "lingua originale o italiano" e basta. Niente sottotitoli..
    Ho contattato in chat un operatore di sky che mi dicono che il problema Ŕ di Samsung, ho scritto sul forum di Samsung ma nessuno mi risponde..
    Non so piu' che pesci pigliare. Siete la mia ultima spiaggia. Cosa mi consigliate di fare? Se qualcuno di voi ha una smart tv modello 7000, mi sa dire se si vedono i sottotitoli?
    grazie mille, spero nel vostro aiuto!
    Sulla samsung H5500 stessa cosa.



  6. #6
    servo libero
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    Citazione Originariamente Scritto da anna76 Visualizza Messaggio
    Ma possibile che qui non c'Ŕ nessuno che puo' confermarmi?

    Letto ora...confermo...niente sottotitoli



  7. #7
    Digital-Forum Senior Plus L'avatar di DrMarlowe
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    Niente sottotitoli anche a me, da sempre, su ES6100.

    Ad essere sincero, non mi cambia neppure la lingua. C'Ŕ il selettore per la lingua inglese, ma quando ci premo su non succede niente. Assurdo.



  8. #8
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    Segnalo che i sottotitoli spesso non si trovano neanche con il box roku


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  9. #9
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    le serie Fox non hanno sottotitoli, su nessuna piattaforma
    Apple TV 4K (2021) + Now (full), Dazn, Netflix, Prime Video, Disney+, Apple Tv+









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