Questo 3d verrà utilizzato per i problemi rilevati su tv o altri dispositivi con la piattaforma netflix, così da non intasare gli altri 3d
E' importante rispondere a queste domande, descrivendo il tipo di problema, così da aver maggior dettagli derivanti dal problema, ed eventualmente le prove già effettuate.
Se utilizzate una smart tv indicare:
Se utilizzare un altro device indicare:
E' importante rispondere a queste domande, descrivendo il tipo di problema, così da aver maggior dettagli derivanti dal problema, ed eventualmente le prove già effettuate.
Se utilizzate una smart tv indicare:
- Modello del tv, con sigla completa
- Versione sw del tv
- Operatore telefonico utilizzato
- Versione App Netflix
- Collegamento Wifi o Ethernet
- Eventuale messaggio/codice di errore che compare a video/schermo
Se utilizzare un altro device indicare:
- Tipo di dispositivo (Tablet, Smartphone...)
- Versione dispositivo (android 5.1 - OS 6 ...)
- Versione App Netflix
- Operatore telefonico utilizzato
- Se utilizzate Wifi, 3g, 4g ecc
- Eventuale messaggio/codice di errore che compare a video/schermo
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