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Netflix Segnalazioni problemi utilizzo Netflix

il terzo episodio della prima stagione di 24 é fuori combattimento.... si sente sia l audio inglese che italiano contemporaneamente..... non so se qualcuno puo verificare e confermare

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Confermo. Su fire stick audio inglese con sottofondo basso in italiano
 
non saprei dove segnalare il fatto, credo questo thread sia il migliore...in pratica mi è scaduto oggi il mese e volevo proprio cancellare l'account, dopo 2 mesi complessivi di utilizzo...
possibile che non si può entrare nelle impostazioni se non hai un mese attivo??
mi chiede di scegliere un piano...
andrà a scadenza da solo l'account se non attivo alcun piano??
 
non saprei dove segnalare il fatto, credo questo thread sia il migliore...in pratica mi è scaduto oggi il mese e volevo proprio cancellare l'account, dopo 2 mesi complessivi di utilizzo...
possibile che non si può entrare nelle impostazioni se non hai un mese attivo??
mi chiede di scegliere un piano...
andrà a scadenza da solo l'account se non attivo alcun piano??

Ci dispiace che tu abbia deciso di non usufruire più del nostro servizio. Per disdire l'abbonamento, visita la pagina netflix.com/cancelplan.

Secondo la prassi abituale, gli account Netflix vengono eliminati automaticamente dopo 10 mesi dalla disdetta dell'abbonamento.

Se hai disdetto l'abbonamento e vuoi che l'account venga eliminato prima di questo periodo, contatta privacy@netflix.com dall'indirizzo email associato all'account. Nota: non è possibile inviare la richiesta da un altro indirizzo email (incluso un alias di posta elettronica) indicando nel corpo l'indirizzo email associato all'account.


https://help.netflix.com/it/node/100625
 
Ci dispiace che tu abbia deciso di non usufruire più del nostro servizio. Per disdire l'abbonamento, visita la pagina netflix.com/cancelplan.

Secondo la prassi abituale, gli account Netflix vengono eliminati automaticamente dopo 10 mesi dalla disdetta dell'abbonamento.

Se hai disdetto l'abbonamento e vuoi che l'account venga eliminato prima di questo periodo, contatta privacy@netflix.com dall'indirizzo email associato all'account. Nota: non è possibile inviare la richiesta da un altro indirizzo email (incluso un alias di posta elettronica) indicando nel corpo l'indirizzo email associato all'account.


https://help.netflix.com/it/node/100625

il 1° link non porta a nulla , nel senso che faccio login e mi si chiede quale piano scegliere...
manderò una email alla loro casella di posta
 
il 1° link non porta a nulla , nel senso che faccio login e mi si chiede quale piano scegliere...
manderò una email alla loro casella di posta
Si basta che mandi una mail a privacy con l'indirizzo di posta dell'account di Netflix e il giorno dopo ti comunicano la cancellazione.
 
Ci dispiace che tu abbia deciso di non usufruire più del nostro servizio. Per disdire l'abbonamento, visita la pagina netflix.com/cancelplan.

Secondo la prassi abituale, gli account Netflix vengono eliminati automaticamente dopo 10 mesi dalla disdetta dell'abbonamento.

Se hai disdetto l'abbonamento e vuoi che l'account venga eliminato prima di questo periodo, contatta privacy@netflix.com dall'indirizzo email associato all'account. Nota: non è possibile inviare la richiesta da un altro indirizzo email (incluso un alias di posta elettronica) indicando nel corpo l'indirizzo email associato all'account.


https://help.netflix.com/it/node/100625
Dopo 10 mesi dalla disdetta viene cancellata la lista preferiti, non l'account.
 
Dopo 10 mesi dalla disdetta viene cancellata la lista preferiti, non l'account.

ah bene, io avevo capito che si cancellasse l'account...ad ogni modo ieri sera ho inviato una email all'indirizzo che è stato riportato sopra , mi è subito arrivata una risposta in inglese, attendo la cancellazione ;)
effettivamente le FAQ citano la disdetta, che io non ho capito come si fa...o l'ho già fatta e non me ne sono accorto?? :D ovviamente non ho effettuato alcuna disdetta...
 
ah bene, io avevo capito che si cancellasse l'account...ad ogni modo ieri sera ho inviato una email all'indirizzo che è stato riportato sopra , mi è subito arrivata una risposta in inglese, attendo la cancellazione ;)
effettivamente le FAQ citano la disdetta, che io non ho capito come si fa...o l'ho già fatta e non me ne sono accorto?? :D ovviamente non ho effettuato alcuna disdetta...
Io l'anno scorso disdissi e ho riattivato dopo oltre un anno quest'anno. L'account era ancora attivo, ma la lista preferiti non c'era più. Una curiosità: perché vuoi cancellare l'account?
 
Io l'anno scorso disdissi e ho riattivato dopo oltre un anno quest'anno. L'account era ancora attivo, ma la lista preferiti non c'era più. Una curiosità: perché vuoi cancellare l'account?
col calcio a pieno regime preferisco dare priorità a quest'ultimo...ad aprile feci pure 1 anno di Disney+ e Prime video (quest'ultimo ad occhi chiusi, vista la cifra irrisoria) , quindi film e serie ne ho da parte ;)
potrei pure freezarlo l'account, ma avendo collegato una carta per i rinnovi preferisco tagliare tutto :D
 
col calcio a pieno regime preferisco dare priorità a quest'ultimo...ad aprile feci pure 1 anno di Disney+ e Prime video (quest'ultimo ad occhi chiusi, vista la cifra irrisoria) , quindi film e serie ne ho da parte ;)
potrei pure freezarlo l'account, ma avendo collegato una carta per i rinnovi preferisco tagliare tutto :D
Vabbè, anch'io a Netflix ho collegato una carta, la stessa che uso per Now Tv, Prime Video e Infinity. Al momento non sono abbonato a Netflix, ma per me non è un problema avere l'account attivo.
 
Ho un problemino molto fastidioso su Netflix: nonostante il mio profilo sia tutto impostato su italiano, i contenuti iniziano sempre in inglese con sottotitoli in italiano. Accade solo ad ogni login tramite chromecast e ps4, su pc non lo so perché lì lo uso molto sporadicamente. è un bug loro?
 
Ho un problemino molto fastidioso su Netflix: nonostante il mio profilo sia tutto impostato su italiano, i contenuti iniziano sempre in inglese con sottotitoli in italiano. Accade solo ad ogni login tramite chromecast e ps4, su pc non lo so perché lì lo uso molto sporadicamente. è un bug loro?
Quanti profili sono attivi ? Usate vpn ?
 
Da qualche giorno ho problemi su Netflix. L'unico dispositivo da quale posso accedervi è notebook acer il mio gestore è telecom e ho fibra. Uso Netflix da due anni e mai avuto questo problema, ma ultima settimana App non va più e devo accedere da Chrome, ho già disinstallato ultimi aggiornamenti Windows fatti in automatico, ho disinstallato e reinstallato App Netflix (senza esito) ho aggiornato Microsoft Silverlight, ma riscontro ancora un leggero ritardo nella riproduzione video, che rende fastidiosa la visione. Qualcuno sa aiutarmi per favore?
 
Da qualche giorno ho problemi su Netflix. L'unico dispositivo da quale posso accedervi è notebook acer il mio gestore è telecom e ho fibra. Uso Netflix da due anni e mai avuto questo problema, ma ultima settimana App non va più e devo accedere da Chrome, ho già disinstallato ultimi aggiornamenti Windows fatti in automatico, ho disinstallato e reinstallato App Netflix (senza esito) ho aggiornato Microsoft Silverlight, ma riscontro ancora un leggero ritardo nella riproduzione video, che rende fastidiosa la visione. Qualcuno sa aiutarmi per favore?
Che Windows? 10?
Hai provato a fare un reset dell'applicazione attraverso le impostazioni di Windows??

Se non risolvi prova ad andare in:
C:\ProgramData\Microsoft\PlayReady\ ed eliminare tutti i file denominati mspr.hds

Successivamente vai in C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DRM e pure qui eliminare i files che trovi dentro

Riavvia il pc a questo punto
 
Che Windows? 10?
Hai provato a fare un reset dell'applicazione attraverso le impostazioni di Windows??

Se non risolvi prova ad andare in:
C:\ProgramData\Microsoft\PlayReady\ ed eliminare tutti i file denominati mspr.hds

Successivamente vai in C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DRM e pure qui eliminare i files che trovi dentro

Riavvia il pc a questo punto

Si si Windows 10.
Ho già fatto reset App, ma nulla.
Stavo seguendo il tuo consiglio la cartella Play Ready è vuota e seguendo l'altro percorso non c'è la cartella DRM ....:eusa_wall:
cosa sbaglio?
 
Si si Windows 10.
Ho già fatto reset App, ma nulla.
Stavo seguendo il tuo consiglio la cartella Play Ready è vuota e seguendo l'altro percorso non c'è la cartella DRM ....:eusa_wall:
cosa sbaglio?

beh, a questo punto non posso che consigliare la cosa più stupida: l'utilizzo tramite browser, che io onestamente nei 2 mesi di abbonato netflix ho preferito rispetto all'app su W10 ;)
ricordo che rimaneva una sorta di barra chiara nella parte alta dell'app durante la visione di un film...

oppure prova a contattare il loro supporto, altro non saprei
 
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