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Premium Play su Smart TV LG

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Problema di funzionamento

Salve a tutti, da poco ho cambiato la tv e ho comprato una tv lg 43uh603v. Premettendo che servizi come rai replay e la7ondemand funzionano (quindi mhp sono attivi), perché premium play mi fa accedere, mi carica la pubblicità, ma al momento di caricare il video lo schermo rimane nero o alcune volte bianco? e se premo back mi esce la schermata di riprendere la visione, quindi è come se il video partisse, ma non si vede e non si sente.Secondo voi come posso risolvere? Ps la linea adsl va a 6mb quindi non è un problema legato a internet. Grazie
 
Da quanto tempo hai questo problema?

Hai aggiornato la tv all'ultima versione sw?

Hai provato a fare un reset di fabbrica della tv?
 
ERCOLINO ha scritto:
Da quanto tempo hai questo problema?

Hai aggiornato la tv all'ultima versione sw?

Hai provato a fare un reset di fabbrica della tv?
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Grazia per la risposta ERCOLINO. Allora il problema l ho riscontrato solo ieri quando ho scaricato l app. La versione software della televisione è l ultima, e in realtà a settembre l ho presa quindi non ho provato a fare un reset di fabbrica...tu pensi che il reset risolverebbe? Grazie ancora
 
La data esatta non la so, ma non dovrebbe mancare molto.

La certificazione di LG è lunga
 
ERCOLINO ha scritto:
La data esatta non la so, ma non dovrebbe mancare molto.

La certificazione di LG è lunga
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io ho contattato anche lg per il mio UJ701V e non mi hanno saputo rispondere riguardo la tempistica e che stanno lavorando a questa app per renderla compatibile col nuovo standard HBBVTV
 
digital ivan ha scritto:
io ho contattato anche lg per il mio UJ701V e non mi hanno saputo rispondere riguardo la tempistica e che stanno lavorando a questa app per renderla compatibile col nuovo standard HBBVTV
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Vado un secondo ot, anche io ho il tuo stesso modello da 49",ho visto sul sito che c'è l'aggiornamento ma provando a cercarlo dalla tv non c'è, anche a te fa lo stesso?
 
black&white ha scritto:
Vado un secondo ot, anche io ho il tuo stesso modello da 49",ho visto sul sito che c'è l'aggiornamento ma provando a cercarlo dalla tv non c'è, anche a te fa lo stesso?
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si io ho la 04.70.04 invece sul sito è disponibile la 04.70.20 capace è solo questione di tempo te hai mai aggiornato tramite chiavetta?
 
digital ivan ha scritto:
si io ho la 04.70.04 invece sul sito è disponibile la 04.70.20 capace è solo questione di tempo te hai mai aggiornato tramite chiavetta?
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ah ok, pensavo di avere qualche problema io.. No non l'ho fatto ancora da chiavetta. Comunque oggi ho mandato un messaggio per aver delucidazioni a LG.
 
Questo è quello che mi ha risposto LG: "In merito alla Sua richiesta La informo che gli aggiornamenti per il TV sono molto corposi, e non sempre sono scaricabili via wireless. Contestualmente la distribuzione dello stesso aggiornamento può avvenire con tempistiche differenti per quel che riguarda le due distribuzioni (sito web e OTA).

Proceda pure tranquillamente all'installazione via chiavetta USB, scaricandolo (unitamente alle istruzioni in PDF sui passaggi da seguire) dalla pagina di supporto del Suo TV:

http://www.lg.com/it/supporto/supporto-prodotto/lg-49UJ701V "
Ieri l'ho fatto e ora non fa più quel pixeling al cambio canale che faceva prima.
 
Buongiorno a tutti e buone feste.
Ho letto che attualmente Premium Play non è disponibile per le TV con webos, ho acquistato un 43uj750v pensando fosse disponibile avendo Infinity già presente.
Ercolino dice che è in fase di rilascio speriamo bene, ho staccato il vecchio TS Play e non vorrei doverlo collegare nuovamente.
Forse è gia stato detto, ma come mai è presente Infinity e non Premium non sono due piattaforme uguali. Grazie
 
black&white ha scritto:
ah ok, pensavo di avere qualche problema io.. No non l'ho fatto ancora da chiavetta. Comunque oggi ho mandato un messaggio per aver delucidazioni a LG.
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è arrivata via ota qualche giorno fa il firmware 04.70.20 ho aggiornato ora speriamo che per lo meno ad inizio anno arriva l'app per i tv lg del 2017
 
Ecco risposta call center di modello LG UJ750V
Con riferimento alla sua gentile richiesta, la informo che la funzione "MHP Autostart", tramite cui è possibile accedere ai servizi on-demand come Rai Replay o Premium Play, non è presente perché il TV in questione appartiene ai modelli 2017.



A tal proposito, la informo che esiste un agreement di tutti i brand CE (Consumer Electronics) che introduce il servizio HBB TV in tutti i modelli 2017 (LG, SS, Panasonict, Sony, etc..).



I broadcaster Italiani cominceranno a introdurre la nuova piattaforma Interattiva europea (HBB TV) a partire dall’anno in corso.



La migrazione da MHP a HBB TV è a senso unico e tutti i TV dotati di HBB TV non possono essere compatibili anche con la vecchia piattaforma MHP.



Stiamo attendendo le prime trasmissioni in simulcast HBB TV da Rai e Mediaset. La previsione è entro la fine del primo semestre 2018.
 
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