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Discussione: Discussione sulle offerte TIM Fibra e ADSL




  1. #4871
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    per chi attiva le offerte via 187 esistono i 15gg di "ripensamento"? Perché nel caso mi converrebbe passare a SUPER ADSL.



  2. #4872
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    Sì, per i contratti a distanza c'è sempre il diritto di ripensamento, però sono 14 giorni e non 15.
    H3G: € 6,50/MESE-ALL-IN LIGHT-TEL. E SMS ILL.-SUPER INTERNET GRATIS+RADDOPPIA RICARICA+RICARICATI CON 3+SUPER SMS-ILIAD: € 5,99/M.-30 GB-SMS ILL., CHIAMATE ILL. VERSO CANADA E USA E FISSI DI 60 PAESI



  3. #4873
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    Citazione Originariamente Scritto da Alessandro1987 Visualizza Messaggio
    Scusa l'avevo mancato.
    Però gli euro in meno sono dieci, se non includi il modem TIM, almeno mi pare.
    Non include le chiamate, ma oramai sono una cosa marginale considerando i minuti illimitati sui cellulari che oramai abbiamo tutti.
    L'offerta precedente costava € 35/mese, col modem € 40/mese per 48 mesi.

    https://web.archive.org/web/20190603.../offerte/fisso

    https://www.sostariffe.it/news/nuova...io-2019-281538
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  4. #4874
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    Citazione Originariamente Scritto da e9355 Visualizza Messaggio
    L'offerta precedente costava € 35/mese, col modem € 40/mese per 48 mesi.

    https://web.archive.org/web/20190603.../offerte/fisso

    https://www.sostariffe.it/news/nuova...io-2019-281538
    scusa, ho omesso che ero già cliente, perciò per me la CONNECT costa 40€/mese, mentre parrebbe che la superadsl ne costi 30 di euro senza modem anche per i già clienti.

    come si riesce a far valere il diritto dei 14 gg?



  5. #4875
    Digital-Forum Senior L'avatar di candium
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    spero di fare cosa gradita a tutti segnalandovi che alcuni call center mascherano il proprio numero facendolo apparire sul display come +39 187, è capitato a me ieri ma li ho subito sgamati. diffidate perché il 187 NON contatta i clienti per proporre contratti



  6. #4876
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    Citazione Originariamente Scritto da candium Visualizza Messaggio
    spero di fare cosa gradita a tutti segnalandovi che alcuni call center mascherano il proprio numero facendolo apparire sul display come +39 187, è capitato a me ieri ma li ho subito sgamati. diffidate perché il 187 NON contatta i clienti per proporre contratti
    Ma come fai ad essere sicuro che non fosse il 187?
    A me una volta è capitato che, sul cellulare, mi chiamasse quel numero (+39 187) proponendomi appunto un nuovo contrato del telefono fisso da parte di Tim (che comunque io ho rifiutato). Però considera che il contratto del telefono fisso è intestato a persona diversa da me (mio parente comunque). In passato io ho chiamato almeno un paio di volte il 187 con il mio nr. di cellulare per problemi a quella linea fissa. Quindi solo il 187 poteva avere il mio nr mobile associato al telefono fisso che non è intestato a me...
    A meno che, nel frattempo, il 187 non abbia passato il mio nr di cellulare (con tutti i dati relativi) a call center esterni. Però dubito visto che, a parte quella volta, non sono mai stata contattata sul cellulare da call center.



  7. #4877
    Digital-Forum Senior L'avatar di candium
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    Citazione Originariamente Scritto da LadyJay Visualizza Messaggio
    Ma come fai ad essere sicuro che non fosse il 187?
    A me una volta è capitato che, sul cellulare, mi chiamasse quel numero (+39 187) proponendomi appunto un nuovo contrato del telefono fisso da parte di Tim (che comunque io ho rifiutato). Però considera che il contratto del telefono fisso è intestato a persona diversa da me (mio parente comunque). In passato io ho chiamato almeno un paio di volte il 187 con il mio nr. di cellulare per problemi a quella linea fissa. Quindi solo il 187 poteva avere il mio nr mobile associato al telefono fisso che non è intestato a me...
    A meno che, nel frattempo, il 187 non abbia passato il mio nr di cellulare (con tutti i dati relativi) a call center esterni. Però dubito visto che, a parte quella volta, non sono mai stata contattata sul cellulare da call center.

    la parte in grassetto già dice molto. nel mio caso sono sicuro perché li ho ricontattati e mi è stato detto che loro non possono chiamare i clienti per proporre contratti e siccome la cosa mi ha incuriosito non poco ho provato ad informarmi altrove e mi è stata data la stessa risposta



  8. #4878
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    Citazione Originariamente Scritto da candium Visualizza Messaggio
    la parte in grassetto già dice molto. nel mio caso sono sicuro perché li ho ricontattati e mi è stato detto che loro non possono chiamare i clienti per proporre contratti e siccome la cosa mi ha incuriosito non poco ho provato ad informarmi altrove e mi è stata data la stessa risposta
    Tecnicamente penso non sia assolutamente possibile che qualcuno possa chiamare facendo comparire il numero di una utenza attiva specie se il 187. Invece, visto che di recente mi è successo personalmente, trattasi di qualche operatore del 187 infedele, che si spinge oltre a ciò che gli è consentito. È c’è ne sono tanti.
    TIM Connect si legge 40 euro ma si arriverà a pagare 50 euro.



  9. #4879
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    Citazione Originariamente Scritto da Alessandro1987 Visualizza Messaggio
    scusa, ho omesso che ero già cliente, perciò per me la CONNECT costa 40€/mese, mentre parrebbe che la superadsl ne costi 30 di euro senza modem anche per i già clienti.

    come si riesce a far valere il diritto dei 14 gg?
    Sì, € 30/mese senza modem

    https://m.tim.it/tim-super-adsl-gia-clienti#/

    Per il diritto di ripensamento

    https://www.tim.it/carta-dei-servizi
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  10. #4880
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    Oggi hanno prelevato dalio conto corrente la prima mensilità della mia nuova linea fibra connect in ftth attivata il 1 aprile 2019.
    Tutto ok,prelevati 25euro più 2,50 di spese cartacee come previsto che già ho provveduto ad eliminare dalla prossima fattura.
    Ora aspetto la seconda fattura perché sulla prima c'era scritto a chiare lettere che il servizio chi è sarebbe stato gratuito fino al 28 aprile, infatti me l'hanno fatturato a costo 0 dal 1 al 28 e dal 29 al 30 aprile nessun voce in fattura.
    Fino ad oggi il servizio chi è e ancora attivo sulla mia linea.
    Ultima modifica di aihcnim; 13-06-19 alle 18:15







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