Prendiamo il mio caso. I miei genitori anziani non sanno usare uno smartphone e non sanno usare internet ... in uno smartphone per loro è difficile capire cosa accade e vedere lo schermo. E' già tanto che sappiano usare il telecomando ed il televideo del tv. Lo spid è per definizione personale, e viene attribuito ad un numero di telefono proprio ed ad uno smartphone ... che poi non è un celluare qualsiasi in un cassetto. Loro usano un cellulare con caratteri grossi e dei tasti personalizzabili che fungono per effettuare delle chiamate dirette verso dei numeri di telefono prestabiliti e stop ... si dovrebbe essere capito che hanno problemi di vista. Quindi, per me, è una buonissima idea quella di delegare un parente per accedere allo spid senza dover studiare come aggirare il problema. Speriamo che la cosa che ho segnalato vada in porto senza intoppi. Per esempio ora, in questo momento storico c'è il covid, ed il mio medico di famiglia è andato obbligatoriamente in pensione: la asl che riguarda la mia famiglia penso che sia sull'orlo del collasso circa il personale, e quindi non risponde alle mail, alle pec ... Mio padre avrà bisogno il mese prossimo di un medicinale che solo sotto il controllo della asl o del medico di famiglia o dell'ospedale può avere. Io con lo spid ho fatto il cambio medico rapidamente ma mio padre non può farlo, quindi si deve rivolgere alla asl che però accetta un numero di domande limitato al giorno e la coda che si è formata è purtroppo di circa 5000 domande che vengono prima di soddisfare la sua. Io sono già pronto a andare ai carabinieri ad agosto, se la situazione non migliora. Se avesse avuto anche mio padre la possibilità di usare "indirettamente" lo spid, tramite me, avremmo già risolto questo problema che si trasformando in una questione ansiogena. Purtroppo penso che non sia il solo ad avere questo genere di problemi.