Non riesco a usare play

mi sono riabbonato a premium il 19 febbraio ma da quell giorno non riesco a usare il servizio in nessun dispositivo mi dice sempre che mi devo abbonare per vedere il contenuto e il servizio clienti dopo tante chiamate e soldi persi non riesce ad aiutarmi,ho associato regolarmente la card alla utenza cosa che usavo tranquillamente prima di riconnettermi c'è qualche modo per risolvere email o assistenza senza pagare che sinceramente non ne posso più,grazie

Cosa risulta nel tuo profilo di registrazione sul sito MP?

Tutti i dati inseriti sono corretti?

La tessere risulta effettivamente associata a Premium Play in area clienti?

Che tipo di abbonamento hai esattamente?

Se usi la user e pw su Premium Play ti fa accedere?

ho dovuto portare la cam da un amico che ha la tv per inserire la cam e da li sono riuscito prima a vederlo con la cam e adesso anche dal telefonino strana cosa ma e più di un mese che ci provavo,nell mio primo abbonamento la cam non era in comodato e adesso con la cam la prima volta forse dovevo attivare il servizio cosi,
finalmente ho risolto,grazie

Bene