E mi sa che non è l'unica compagnia a fare così, e probabilmente anche di giorno
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E mi sa che non è l'unica compagnia a fare così, e probabilmente anche di giorno
E mi sa che non è l'unica compagnia a fare così, e probabilmente anche di giorno
Si chiama e chiedi il rimborsoRagazzi volevo segnalare questo problema di pagamento che mi è capitato in questi giorni non so se a qualcuno è capitato
In pratica dal 2021 ho la ricarica automatica mensile iliad sulla postepay evolution. Essendo che mi è scaduta la carta, ho aggiornato il nuovo iban sul sito.A inizio dicembre poi mi arrivano 2 messaggi che l'iban era stato rifiutato(non so forse la posta non ha riconosciuto il bic/Swift non essendo un conto corrente ) e quindi per rinnovare dovevo fare una ricarica manuale(e subito ho fatto la ricarica) poi mi arriva poi un messaggio che la promo è stata rinnovata ok. La sera poi reinserisco i codici della nuova carta di credito e aggiorno per la ricarica automatica . Stamattina ho notato che mi hanno prelevato anche dalla carta i soldi di questo mese
(quindi sia manuale che ho fatto, che ricarica tramite carta come addebito preautorizzato). Sarà un errore tecnico devo chiedere il rimborso da iliad?
Oggi ho chiamato e ho spiegato questa strana situazione, mi hanno detto di compilare un modulo on-line per il rimborso. Non è per una questione di soldi, ma non accetto essere fregato così in questo modo cmq, anche altri utenti hanno avuto cosa del genere durante l'attivazione della sim tramite i boxSi chiama e chiedi il rimborso
Ha provato a chiedere al servizio clienti ?Stamattina abbiamo fatto il passaggio alla rete fissa iliad, come mai non compare ancora il metodo di pagamento sulla propria pagina personale? E se dovessi oggi scegliere il bollettino postale, perché ti chiede i dati della carta? Essendoci già tale metodologia di pagamento, sulle tre in totale, ovvero, iban, carta e bollettino postale , ma queste ultime due stranamente in maniera simile, forse bisogna aspettare l'attivazione vera e propria della linea per capire qual è il metodo di pagamento di default e nessun bug sulla scelta del bollettino postale? Per bug intendo il fatto che ti chiede il numero della carta
Se qualcuno mi può dare una mano su questo lo ringrazio
Perché per giunta, nemmeno fa scegliere il metodo di pagamento e da errore, esce un whoop ecc..., se non scelgo nessun metodo di pagamento,qual è di default il metodo di pagamento, e i 149 euro verrebbero addebitati direttamente nella prima fattura anziché subito nella scelta del bollettino postale se va?
Lho fatta giorni fa, tutto ok, dai 40 GB di internet sono passato ai 120 GB, per fortuna che ogni tanto qualche operatore ci pensa anche ai suoi clienti.
... per fortuna che ogni tanto qualche operatore ci pensa anche ai suoi clienti.