Disdetta 3D e addio Extra??

Ho attivato per un mese il canale 3D per vedere alcuni contenuti ad Agosto. Poi l'ho disdetto tranquillamente perché essendo un servizio e non un pacchetto non comporta penali sull'abbonamento.

Ho però notato che non mi fa attivare più la promozione Più giorni Sky di extra, anzi nella pagina del sito mi esce scritto che sul mio abbonamento non è possibile attivare extra.

Sono cliente da 7 anni e in passato avevo attivato\disattivato il 3D senza avere questo problema, anche se allora l'iniziativa non si chiamava extra.

Se la perdita di extra dipende da questo, quanto dura questa punizione?

Mi rispondo da solo

Sul sito mi esce quella scritta ma i canali più giorni sky si sono comunque attivati

chiedo scusa ai moderatori, già per sbaglio ho postato la stessa discussione in una sessione sbagliata, ora li prego di cancellare anche questa.