Salve,
ho mandato disdetta a luglio, ora dal call center salta fuori che è stata annullata, perché avrei fatto una fantomatica richiesta di annullamento un giorno prima della scadenza del contratto (che termina il 30 settembre) con tanto di registrazione vocale. Niente di tutto ciò è avvenuto, ma dal servizio clienti insistono che è così. Mi hanno dato un numero di fax (0291971358) senza fornire ulteriori spiegazioni. Già inviato un fax, che tempistiche ci sono per uscire da questo casino? Devo chiudere il contratto perché legato a un'offerta Vodafone, che non posso più tenere, per cambio operatore telefonico. Qualcun altro ha sperimentato una situazione simile, mi pare davvero una cosa assurda
ho mandato disdetta a luglio, ora dal call center salta fuori che è stata annullata, perché avrei fatto una fantomatica richiesta di annullamento un giorno prima della scadenza del contratto (che termina il 30 settembre) con tanto di registrazione vocale. Niente di tutto ciò è avvenuto, ma dal servizio clienti insistono che è così. Mi hanno dato un numero di fax (0291971358) senza fornire ulteriori spiegazioni. Già inviato un fax, che tempistiche ci sono per uscire da questo casino? Devo chiudere il contratto perché legato a un'offerta Vodafone, che non posso più tenere, per cambio operatore telefonico. Qualcun altro ha sperimentato una situazione simile, mi pare davvero una cosa assurda
