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Discussione: problema collega serie dopo aggiornamento software


  1. #1
    Digital-Forum New User
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    Predefinito problema collega serie dopo aggiornamento software

    Ciao a tutti, ho un problema con il mio mysky. da circa una settimana la rete si scollegava tutti i giorni e così ho pensato bene di fare un aggiornamento software. Ora la rete va bene, ma alcune serie non vengono abbinate al collega serie e mi tocca registrarle manualmente. Ho chiamato il servizio tecnico e mi hanno detto che il mio decoder è obsoleto, ma io non voglio per adesso passare a skyq. Qualcuno sa risolvermi questo problema? Preciso che ho scollegato il decoder per circa un'oretta, poi ho rifatto l'aggiornamento, ho staccato e riattaccato l'antenna, ma niente...
    Vi ringrazio in anticipo per la vostra attenzione.
    Rosella



  2. #2
    L'avatar di Papu
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    Benvenuta, che il decoder è obsoleto non è quasi vero, probabile scusa-tentativo dell'operatore di farti passare a Sky Q.
    Che hai fatto l'aggiornamento, prima o poi si sarebbe comunque aggiornato da solo e se è quella la causa, c'è poco da fare.

    Potrebbe piuttosto essere un problema temporaneo del collega serie e per certe serie specifiche, che quindi interesserebbe tutti i myskyhd e forse anche Sky Q.
    Il collega serie per me non è sempre stato impeccabile, anche se praticamente non guardo serie e non lo uso.
    Parabola 95 (100x90) mot. Powertech DG380 75°E > > 45°W .
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  3. #3
    Digital-Forum Senior Master L'avatar di loris_cb
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    e' capitato anche a me, ho sistemato utilizzando l'opzione della pulizia cache del decoder
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  4. #4
    L'avatar di Papu
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    Ottimo, non ho mai capito bene a cosa serve, o meglio non ho mai notato dei benefici evidenti.

    Sul myskyhd mi pare che si trova in menù-configura-imposta mysky-tasto blu
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