ciao ragazzi
vi racconto la mia esperienza
ho attivato il vaucher x mia mamma il 5/1/2017 telefonando al numero verde, siccome serviva una carta di credito da associare ho dovuto richiamare dopo un paio di ore x dare il numero della mia postapay ho comunicato il codice che mi hanno dato durante la prima telefonata, tutto fatto.... 2-3 gg e arriva decoder e tessera
trascorsa una settimana senza esito richiamo sky, il contratto risulta chiuso perchè il nome del titolare della postepay e diverso da quello del contratto. Hanno chiuso tutto senza avvisare telefonando o con mail..... ma mi hanno mandato la mail di benvenuto...
mi hanno chiesto di mandare un fax dichiarando che volevo assosiare la posta pay al contratto di mia madre, fatto venerdi' 13/01/2017
ad oggi 18/1/2017 nessuna novita nessun corriere ha portato il kit decoder tessera.
ora oltre a manifestare il pessimo servizio mi chiedo
come ca--o è possibile che sky senza nessuna comunicazione annulli un contratto stipulato tramite una prepagata acquistata in negozio al prezzo di 129. euro??? é legale??? questi signori si ritengono dei professionisti?
a vostro avviso posso chiedere la restituzione del denaro pagato? questo trattamento mi ha avvilito NB ERA IL REGALO DI NATALE X MIA MADRE sono propio contento
vi racconto la mia esperienza
ho attivato il vaucher x mia mamma il 5/1/2017 telefonando al numero verde, siccome serviva una carta di credito da associare ho dovuto richiamare dopo un paio di ore x dare il numero della mia postapay ho comunicato il codice che mi hanno dato durante la prima telefonata, tutto fatto.... 2-3 gg e arriva decoder e tessera
trascorsa una settimana senza esito richiamo sky, il contratto risulta chiuso perchè il nome del titolare della postepay e diverso da quello del contratto. Hanno chiuso tutto senza avvisare telefonando o con mail..... ma mi hanno mandato la mail di benvenuto...
mi hanno chiesto di mandare un fax dichiarando che volevo assosiare la posta pay al contratto di mia madre, fatto venerdi' 13/01/2017
ad oggi 18/1/2017 nessuna novita nessun corriere ha portato il kit decoder tessera.
ora oltre a manifestare il pessimo servizio mi chiedo
come ca--o è possibile che sky senza nessuna comunicazione annulli un contratto stipulato tramite una prepagata acquistata in negozio al prezzo di 129. euro??? é legale??? questi signori si ritengono dei professionisti?
a vostro avviso posso chiedere la restituzione del denaro pagato? questo trattamento mi ha avvilito NB ERA IL REGALO DI NATALE X MIA MADRE sono propio contento
