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Recesso entro 14 giorni post retention

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DiegoF

Digital-Forum Junior Plus
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3 Gennaio 2013
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149
Ero in scadenza domani 1 Febbraio, accettata stamane retention a 23.90 tv+family+cinema+hd+anzianità ovvero quanto avevo prima a meno dello sport (pagavo 26.80)

Ora scopro che devo far passare 4 mesi prima di avere sconti per il pack Sport e non mi sta molto bene

1) se recedo nei 14 giorni, cosa mi aspetto di dover pagare per i giorni di visione che vanno dall’accettazione della retention allo stacco del segnale?
2) quando arriverà la mia raccomandata a Sky, potranno chiamarmi per farmi subito una controfferta stile retention o staccheranno di certo il segnale?
3) se mi staccano il segnale, mi conviene attendere una chiamata per una reconnection o fare un nuovo contratto magari a nome di un familiare?
4) se faccio contratto a nome di un familiare, l'amico che presentò me lo scorso anno può presentare anche il mio familiare quest'anno?
4) se sottoscrivo nuovo contratto a mio nome dopo la recessione nei 14 giorni, potrò utilizzare lo stesso decoder ed evitarmi almeno quel costo o dovrò pagare l’attivazione?

GRAZIE! Sto impazzendo:eusa_wall:
 
Allora non pagherai niente se fai il recesso nei 14 giorni e dopo potrai accettare una nuova offerta di reconnection..oppure decidere di fare un nuovo contratto e con il nome nuovo vai a pagare L attivazione se fai a tuo nome devi vedere se ti richiamano per L allineamento mi sembra che pure ultimamente L hanno fatto e così risparmi qualcosa sull attivazione
 
scarpadoro ha scritto:
Allora non pagherai niente se fai il recesso nei 14 giorni e dopo potrai accettare una nuova offerta di reconnection..oppure decidere di fare un nuovo contratto e con il nome nuovo vai a pagare L attivazione se fai a tuo nome devi vedere se ti richiamano per L allineamento mi sembra che pure ultimamente L hanno fatto e così risparmi qualcosa sull attivazione
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Grazie scarpadoro. Avevo provato a rispondere al tuo MP ma avevi la casella messaggi piena.

A questo punto sto seriamente pensando di disdire nei 14 giorni ma cosa succede se Domenica acquisto una partita in Primafila? Pagherò solo quella in fattura o farà scattare qualche meccanismo per cui il recesso entro 14 giorni sarà annullato?
Io intedo acquistare la partita Domenica, pagando i 7,90 euro del singolo evento, poi mandare disdetta nei 14 giorni e poi tentare questa strada: nuovo contratto con PUA, ammesso mi convenga economicamente (devo stare sotto i 38 euro/mese).

E' ammesso disdettare, fare nuovo contratto sempre a mio nome essendo presentato nuovamente dallo stesso amico? Che sconto dovrei ottenere?

Grazie
 
DiegoF ha scritto:
Ero in scadenza domani 1 Febbraio, accettata stamane retention a 23.90 tv+family+cinema+hd+anzianità ovvero quanto avevo prima a meno dello sport (pagavo 26.80)

Ora scopro che devo far passare 4 mesi prima di avere sconti per il pack Sport e non mi sta molto bene

1) se recedo nei 14 giorni, cosa mi aspetto di dover pagare per i giorni di visione che vanno dall’accettazione della retention allo stacco del segnale?
2) quando arriverà la mia raccomandata a Sky, potranno chiamarmi per farmi subito una controfferta stile retention o staccheranno di certo il segnale?
3) se mi staccano il segnale, mi conviene attendere una chiamata per una reconnection o fare un nuovo contratto magari a nome di un familiare?
4) se faccio contratto a nome di un familiare, l'amico che presentò me lo scorso anno può presentare anche il mio familiare quest'anno?
4) se sottoscrivo nuovo contratto a mio nome dopo la recessione nei 14 giorni, potrò utilizzare lo stesso decoder ed evitarmi almeno quel costo o dovrò pagare l’attivazione?

GRAZIE! Sto impazzendo:eusa_wall:
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Sono in situazione simile alla tua... Io ho accettato reconnection, ma mi hanno inserito l'HD a pagamento a listino che io non avevo richiesto, quindi telefonerò al call center per tentare di ripristinare l'abbonamento come mi era stato proposto... se mi diranno che non è possibile farò recesso entro i 14 giorni, ma tutta la trafila la inizierò lunedì prossimo così almeno potrò vedermi Inter-juve di domenica.

Riguardo alle tue domande credo ti convenga fare una telefonata per una reconnection dopo che ti avranno staccato il segnale... magari ti fanno una proposta buona, altrimenti potrai procedere con il PUA e potrà presentarti chiunque... non mi risulta ci siano vincoli anche se il presentante l'anno scorso presentò te.
Riguardo ai costi di attivazione dipende dalla proposta che ti viene fatta... alcune prevedono costi di attivazione anche se hai già tutti gli apparati e non c'è nulla da attivare, altre non li prevedono o li prevedono ridotti (tipo il 9.90 € che ogni tanto salta fuori). Nei casi di riallineamento recenti i costi di attivazione solitamente di 79 € sono stati sempre ridotti a 59 €... Questo a quanto ricordo di aver letto qua!
 
scriccio ha scritto:
Sono in situazione simile alla tua... Io ho accettato reconnection, ma mi hanno inserito l'HD a pagamento a listino che io non avevo richiesto, quindi telefonerò al call center per tentare di ripristinare l'abbonamento come mi era stato proposto... se mi diranno che non è possibile farò recesso entro i 14 giorni, ma tutta la trafila la inizierò lunedì prossimo così almeno potrò vedermi Inter-juve di domenica.

Riguardo alle tue domande credo ti convenga fare una telefonata per una reconnection dopo che ti avranno staccato il segnale... magari ti fanno una proposta buona, altrimenti potrai procedere con il PUA e potrà presentarti chiunque... non mi risulta ci siano vincoli anche se il presentante l'anno scorso presentò te.
Riguardo ai costi di attivazione dipende dalla proposta che ti viene fatta... alcune prevedono costi di attivazione anche se hai già tutti gli apparati e non c'è nulla da attivare, altre non li prevedono o li prevedono ridotti (tipo il 9.90 € che ogni tanto salta fuori). Nei casi di riallineamento recenti i costi di attivazione solitamente di 79 € sono stati sempre ridotti a 59 €... Questo a quanto ricordo di aver letto qua!
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Grazie Scriccio.
Ma se domenica acquisto la partita in PrimaFila e Lunedi do disdetta dentro i 14 giorni, in fattura troverò solo i 7.90 dell partita? O rischio non mi accettino la disdetta?

Ho appena risposto alla telefonata Sky per conto di un collega che attiverebbe come nuovo cliente. Ho espressamente chiesto all'operatore il costo del pacchetto tv+family+cinema+hd: costa 24.90/mese + 79 di attivazione (se uno ha già la parabola)
L'aggiunta dello Sport costa come da listino ovvero 14 euro e mi ha dato come consiglio quello di attivare il contratto e poi dopo un mese risentirli per farmelo aggiungere scontato. Con questi presupposti, rientrare come nuovo cliente anche sfruttando il PUA non mi converrebbe poi molto. Ammettiamo che con l'offerta mi possano scontare Sport al 50%, in un anno fanno 84 euro risparmiati ma se ne devo pagare 79 di attivazione...risparmierei una 50ina di euro del PUA perdendo però anzianità e SkyGo
Resta da vedere se tra una settimana l'offerta per i nuovi clienti sarà ancora così strutturata o se migliorerà.
Forse l'unica è andare al buio e poi in reconnection
 
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DiegoF ha scritto:
Grazie scarpadoro. Avevo provato a rispondere al tuo MP ma avevi la casella messaggi piena.

A questo punto sto seriamente pensando di disdire nei 14 giorni ma cosa succede se Domenica acquisto una partita in Primafila? Pagherò solo quella in fattura o farà scattare qualche meccanismo per cui il recesso entro 14 giorni sarà annullato?
Io intedo acquistare la partita Domenica, pagando i 7,90 euro del singolo evento, poi mandare disdetta nei 14 giorni e poi tentare questa strada: nuovo contratto con PUA, ammesso mi convenga economicamente (devo stare sotto i 38 euro/mese).

E' ammesso disdettare, fare nuovo contratto sempre a mio nome essendo presentato nuovamente dallo stesso amico? Che sconto dovrei ottenere?

Grazie
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In quel caso dovrai pagare soltanto i 7,90 del singolo evento poi una volta fatto recesso aspetta qualche giorno per vedere se ti propongono qualcosa altrimenti in caso contrario ragioni sul fare un nuovo abbonamento
 
scarpadoro ha scritto:
In quel caso dovrai pagare soltanto i 7,90 del singolo evento poi una volta fatto recesso aspetta qualche giorno per vedere se ti propongono qualcosa altrimenti in caso contrario ragioni sul fare un nuovo abbonamento
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Grazie!

Qualcuno ha esperienza di contro offerte nel periodo di recesso nei 14 giorni? Io vorrei contattarli chiedendo come fare a disdettare, di solito chiedono il motivo, e spiegare che vorrei un'offerta per lo sport
 
Si io quest anno ho fatto recesso nei 14 giorni perché non potevo aggiungere sport che era bloccato poi dopo qualche giorno ho accettato una proposta con sport incluso
 
Mi aggrego per una domanda
Come si fa recesso? Tramite PEC è valida?
 
La PEC (se mittente e destinatario comunicano tramite email certificata) é equiparata ad una raccomandata con ricevuta di ritorno. Quindi il recesso tramite PEC è valido.
 
beat.kitano ha scritto:
La PEC (se mittente e destinatario comunicano tramite email certificata) é equiparata ad una raccomandata con ricevuta di ritorno. Quindi il recesso tramite PEC è valido.
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Grazie gentilissimo

Per procedere ad un recesso entro 14 giorni c'è un modulo o basta una semplice dichiarazione dell'abbonato?
 
Dovrebbero accettare anche una semplice dichiarazione. In ogni caso, a scanso di equivoci, ti consiglio di scaricare dal sito di Sky il modulo relativo (cerca su internet: 'modulistica sky'), di compilarlo, scansionarlo, e di inviarlo tramite pec allegando una fotocopia di un tuo documento di identità valido.
 
Devo ancora disdettare nei 14 giorni (ho firmato il 31/01 quindi ho ancora un po' di tempo) ma mi è già arrivata la fattura di Febbraio (ero in scadenza il 1/2 quindi ho già pagato i miei 12 mesi): se recedo nei 14 giorni cosa fanno? Mi ri-accreditano il tutto?
 
DiegoF ha scritto:
Devo ancora disdettare nei 14 giorni (ho firmato il 31/01 quindi ho ancora un po' di tempo) ma mi è già arrivata la fattura di Febbraio (ero in scadenza il 1/2 quindi ho già pagato i miei 12 mesi): se recedo nei 14 giorni cosa fanno? Mi ri-accreditano il tutto?
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O ti fanno pagare solo i giorni di visione o nulla... non so in effetti come si comportano in questi casi
 
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