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Infinity: segnalazioni di problemi tecnici e vostre proposte

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Su nvidia shield 2019 pro alcune volte quando riaccendo la shield, con l'app infinity in precedenza lasciata in background, se tento di riprodurre un contenuto mi dà l'errore "Si è verificato un problema tecnico cod. 3021 " per risolvere devo uscire definitivamente dall'app in modo da non avere momentaneamente l'errore nel riprodurre contenuti almeno fino alla prossima riaccensione del box, da cosa potrebbe dipendere questo errore ? si presenta anche con la versione di software della shield 8.1.1 ultima versione

Chiedendo su altro social mi dicono che è un problema di app infinity su sistema operativo android tv, qualcuno di voi può segnalare gentilmente ? io ho aperto la mia segnalaizone ma in chat e via facebook dicono sempre che ci stanno lavorando, ovviamente è un modo di dire per far vedere di offrire assistenza
 
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Ciao a tutti, piccolo problema ho acquistato un Infinity pass da 6 mesi e andandolo ad attivare sul sito di Infinity premendo riattiva per sbaglio ha scalato i soldi direttamente dalla carta di credito attivando 6 mesi a 39 euro (errore mio), contattando la loro assistenza via chat e ho chiesto gentilmente se fosse possibile estendere il mio abbonamento sommando il rinnovo pagato al pass che avevo acquistato anche perchè in scadenza il 31/12/2020 e mi hanno risposto che non è possibile. Chiedo se voi conoscete una procedura per poter congiungere le cose.

Grazie
 
Darkman83 ha scritto:
Ciao a tutti, piccolo problema ho acquistato un Infinity pass da 6 mesi e andandolo ad attivare sul sito di Infinity premendo riattiva per sbaglio ha scalato i soldi direttamente dalla carta di credito attivando 6 mesi a 39 euro (errore mio), contattando la loro assistenza via chat e ho chiesto gentilmente se fosse possibile estendere il mio abbonamento sommando il rinnovo pagato al pass che avevo acquistato anche perchè in scadenza il 31/12/2020 e mi hanno risposto che non è possibile. Chiedo se voi conoscete una procedura per poter congiungere le cose.

Grazie
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Mi sembra strano che questo Pass non si vada a sommare ai 6 mesi erroneamente da te attivati. Tu il tentativo fallo comunque e facci sapere se ha funzionato.
 
Su Fire Stick; ogni tanto si notano dei fastidiosi stop alle immagini, non sembrano dei veri e propri buffer, semplicemente sembra che la riproduzione si fermi; da pochi a secondi a quasi un minuto. E' molto fastidioso:doubt:
L'avete notato pure voi?
 
Kamioka Go ha scritto:
Su Fire Stick; ogni tanto si notano dei fastidiosi stop alle immagini, non sembrano dei veri e propri buffer, semplicemente sembra che la riproduzione si fermi; da pochi a secondi a quasi un minuto. E' molto fastidioso:doubt:
L'avete notato pure voi?
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Hai provato a ripulire la Fire stick da file inutili ? Io sto guardando un film e non noto problemi
 
Domanda : ho attivato infinity per guardare l'ultima stagione di mr robot.
Utilizzo ps4.
Le prime tre stagioni le ho viste su prime video tramite Apple TV.
Ho come l'impressione che la stagione 4 abbia una gamma video sballata,tipo i neri sono molto meno intensi e quindi più 'illuminati',ecc rispetto a quello che ho visto io nelle prime 3 stagioni su Apple TV.
È normale come cosa? Non capisco se è un problema della ps4,dell'app o della qualità video stessa di infinity.
La ps4 è configurato correttamente..ma comunque la tv si regola in automatico in base all'intervallo RGB che aggancia quindi non si corre il rischio di una discrepanza tra RGB limitata e completa (che spesso se non coincidono causa problemi al gamma).
 
ma è nomale che sulla vecchia Samsung KU6400 ci sia una sezione 4K gratis dove posso vedere la saga di Harry Potter e tanti altri film in 4K GRATIS, ed invece sul nuovo LG Nanocel questa sezione non compaia proprio?
 
cabron1980 ha scritto:
ma è nomale che sulla vecchia Samsung KU6400 ci sia una sezione 4K gratis dove posso vedere la saga di Harry Potter e tanti altri film in 4K GRATIS, ed invece sul nuovo LG Nanocel questa sezione non compaia proprio?
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Quella sezione se non sbaglio compare solo nelle TV con cui infinity ha accordi,io ho 2 smart TV Samsung di cui una 4k.
La sezione gratis del 4k la vedo su entrambi le TV ma naturalmente i contenuti in 4k li visualizzo solo nella TV in 4k.
In quella non 4k se clicco sull'evento mi esce naturalmente una schermata con scritto che la mia TV non è abilitata alla visione dei contenuti in 4k.
Un piccolo consiglio ,se hai una TV 4k e la Stick di Amazon anche non 4k dove c'è l'app di infinity con la sezione 4k,ebbene se clicchi sull'evento in 4k magicamente dovresti vedere l'evento in 4k.
Naturalmente è un bug
 
quindi LG è tagliata fuori? anche su una Philips con Android TV vedo e riproduco la sezione 4K senza problemi
 
Qualcuno ha problemi con Infinity su AndroidTV?
Io ho una Nvidia Shield Pro 2019, una Nvidia Shield 2017 e una TV Sony XF90 (sempre AndroidTV) e su nessuna di queste da ieri funziona più Infinity, qualsiasi contenuto mando in play sembra partire appare la schermata con la scritta INFINITY ma poi rimane bloccato sulla schermata nera e la barra in basso dell'indicazione del tempo.
 
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