Abbiamo deciso di aprire questa discussione allo scopo di disporre di un unico contesto di riferimento per le segnalazioni di problemi tecnici, errori, carenze nei contenuti, insomma tutto ciò che di negativo rilevate nell'utilizzo di Infinity. In tal maniera si eviteranno dispersioni, e talvolta OT, nelle discussioni specifiche, e si aiuterà lo staff a raccogliere con maggiore attenzione e precisione le vostre lamentele per le opportune, conseguenti segnalazioni. Quindi, cercate di utilizzare sempre ed esclusivamente questo thread al detto fine.
L'idea è anche quella di raccogliere suggerimenti per migliorare il servizio streaming, approfittando del canale di dialogo privilegiato che il forum ha con Infinity. Facciate, però, in modo di limitare le vostre proposte a suggerimenti che aiutino a migliorare l'offerta globalmente, in termini tecnici ed editoriali (cioè di contenuti), evitando di intasare la discussione con la lista dei desideri del tipo "vorrei vedere quella serie tv, ovvero quel film".
Infine, quando fate le vostre segnalazioni, abbiate cura, nel descrivere il problema rilevato, di precisare sempre quanto segue.
Se utilizzate una smart tv indicare:
Se utilizzare un altro device indicare:
Grazie a tutti per la collaborazione.
L'idea è anche quella di raccogliere suggerimenti per migliorare il servizio streaming, approfittando del canale di dialogo privilegiato che il forum ha con Infinity. Facciate, però, in modo di limitare le vostre proposte a suggerimenti che aiutino a migliorare l'offerta globalmente, in termini tecnici ed editoriali (cioè di contenuti), evitando di intasare la discussione con la lista dei desideri del tipo "vorrei vedere quella serie tv, ovvero quel film".
Infine, quando fate le vostre segnalazioni, abbiate cura, nel descrivere il problema rilevato, di precisare sempre quanto segue.
Se utilizzate una smart tv indicare:
- Modello del tv, con sigla completa
- Versione sw del tv
- Operatore telefonico utilizzato
- Versione App Infinity
- Collegamento Wifi o Ethernet
- Eventuale messaggio/codice di errore che compare a video/schermo
Se utilizzare un altro device indicare:
- Tipo di dispositivo (Tablet, Smartphone...)
- Versione dispositivo (android 5.1 - OS 6 ...)
- Versione App Infinity
- Operatore telefonico utilizzato
- Se utilizzate Wifi, 3g, 4g ecc
- Eventuale messaggio/codice di errore che compare a video/schermo
Grazie a tutti per la collaborazione.