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ciao vorrei chiedere un informazione : Sù una ps3 ho usufruito di 2 mesi di prova (mi hanno presentato). ora ho creato altro account avendo ricevuto da vodafone un anno di visione.
Mi appare la scritta che ho già usufruito di periodi gratis !?
E' normale che non mi faccia utilizzare con un altro account e promo diversa sulla stessa ps3 !?
grazie
Salve, ho attivato oggi i 12 mesi gratis di infinity, tramite vodafone.
Fatto il login, quando provo ad avviare il film con la tv, mi appare il seguente messaggio:
"Questo dispositivo è già stato utilizzato in precedenza per un altro periodo di prova gratuito. Non potrai quindi utilizzarlo durante il tuo periodo di prova se non per vedere film a noleggio. Il dispositivo sarà invece utilizzabile per la visione di tutti i contenuti di innfinity non appena il periodo di prova sarà terminato e avrai attivato un normale piano di sottoscrizione".
Premetto che la tv, l'avevo già usata in passato con un altro account.
Mentre quello della promozione vodafone è un nuovo account!
Come posso risolvere il problema?
nota: Ho provato ad usare il pc e la visualizzazione dei contenuti avviene senza problemi.
la tv è samsung "samsung ue55hu8200zxzt"
Ma Infinity, non funziona con Edge?
Con Firefox, tende a calare di risoluzione e sgranare! Qual'è il browser migliore?
Mentre i canali tv di Premium, posso vederli solo tramite browser? Non si possono vedere da app?
Che versione di Edge avete esattamente?
Proverei con IE11, già presente su W10
Buonasera, ho usufruito del periodo di prova gratuito di Infinity di 30 giorni, poi tramite una società partner mi regalavano altri 3 mesi gratuiti, naturalmente mi sono registrato con nuovo account ma dopo l'accesso mi compare sullo schermo della TV che il relativo dispositivo ha già usufruito di un periodo di prova.
Ho già provato ad eliminare il dispositivo tra quelli memorizzati dal primo account, ma non è servito a niente.
qualcuno può aiutarmi?
se ho capito bene, dovrei cancellare l'app infinity dalla tv, poi procedere a rinstallarla con le nuove credenziali?Ciao.
Dovresti fare il logout dall’applicazione della tv, perché tiene in memoria il tuo account. Anche se la cancelli e la reinstalli.
Fatto il logout, la cancelli. Poi la reinstalli e ti registri con l’ account nuovo.
se ho capito bene, dovrei cancellare l'app infinity dalla tv, poi procedere a rinstallarla con le nuove credenziali?
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fatto, purtroppo niente da fare.Non esattamente. Devi aprire l’ app nella tv, andare in “Area Utente “ e selezionare “ Logout “.
Poi puoi cancellare l’ app.
Dopo di che la reinstalli e fai il login con il nuovo account.