Promozione Extra - Più giorni sky

Essendo cliente sky da sempre e avendo aderito a Extra, ho richiesto "più giorni sky" che offre la visione di 4 film. Ho scaricato un film a Gennaio e me lo sono trovato in fattura, uno a Febbraio e anche quello in fattura. Quindi ore passate al telefono per richiedere lo storno "perché la promozione non impatta sull'addebito! .....????
Ma è possibile che bisogna controllare le fatture riga per riga perché ci sono sempre degli "errori"........ e gli "errori" di tutti quelli che non sono meticolosi come me che fine fanno????????

Fra due giorni scade la promozione ho ancora due film da vedere ma la lascio scadere non ho più voglia di discutere con loro..........

da primafila intendi? se hai attivato la promozione sky primafila ricaricabile con piu giorni sky il credito te lo mettono sulla ricaricabile primafila, quindi quando compri un film devi utilizzare il metodo da ricaricabile (che da quel che ricordo consiste nel mandare un sms con scritto PRE numerosmartcard e poi codiceevento) naturalmente puoi comprare i film di primafila che vanno sui canali lineari non quelli su on demand...

Andry10k ha scritto:

da primafila intendi? se hai attivato la promozione sky primafila ricaricabile con piu giorni sky il credito te lo mettono sulla ricaricabile primafila, quindi quando compri un film devi utilizzare il metodo da ricaricabile (che da quel che ricordo consiste nel mandare un sms con scritto PRE numerosmartcard e poi codiceevento) naturalmente puoi comprare i film di primafila che vanno sui canali lineari non quelli su on demand...

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Quello che dici è il VECCHIO metodo. Da vari messi hanno cambiato ora si possono vedere solo da on demand, invece che 15€ danno 4 Film. Ma probabilmente non hanno sistemato le procedure e fanno sempre casino!!

I 4 da on Demand a me sono andati bene, in fattura compariva l'importo e la riga sotto lo stesso importo negativo con indicato "film offerto da Sky".

Invece facevano i furbi con l'altra iniziativa, del film mensile deciso da Sky in Primafila extra On Demand per gli abbonati da 6 anni.

Successo anche a me su fattura di febbraio avevo 4 film on demand ...visti 2 in Hd addebitati 2 a 3,9€ l'uno , provo a scrivere con Contatta Sky e vi faccio sapere...

Altro mese, altro film, altro errore!!! È incredibile non riescono a sistemare il programma di fatturazione!!!!! Da quando hanno fatto la promozione extra su sky on demand, ho dovuto chiamare sempre per avere lo storno degli addebiti errati!!!!!! Non so chi sia peggio tra l'amministrazione ed il servizio clienti........