• Non sono ammesse registrazioni con indirizzi email temporanei usa e getta

fastweb - cambio del router problemi

felixfabio

Digital-Forum New User
Registrato
2 Maggio 2017
Messaggi
1
Dopo averne verificato la compatibilità ho acquistato il router Fitzbox 3490 da installare in sostituzione dell'originale e, una volta configurato il nuovo router rileva la connessione adsl ma non mi viene rilasciato alcun indirizzo IP pertanto non mi è possibile navigare.
Chiamo l'assistenza fastweb e l'operatore mi dice che non mi è possibile cambiare il router in quanto mi trovo su una linea voip.
Io chiedo se è possibile passare ad una linea con fonia e adsl separate e mi dice di no perché la mia centralina di zona non lo prevede...
Come posso verificare se mi sta dicendo la verità o si tratta di una frottola per non farmi cambiare gestore...
Grazie per l'aiuto.
Fabio
 
Indietro
Alto Basso