d.dario1989
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Sapevo che potevo recedere ma ho preferito rimanere abbonato a sky perché a luglio ho accettato una reconnection col 50% di sconto.
Aumenti Sky per fatturazione ogni 4 settimane dal 01/10/17 [Ufficiale]
- Creatore Discussione spaziotto
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Sapevo che potevo recedere ma ho preferito rimanere abbonato a sky perché a luglio ho accettato una reconnection col 50% di sconto.
Protestare con loro e’ inutile.
Ho aspetti l’approvazione della legge, in discussione alla camera il 21 Novembre.
Oppure questo e’ quello che puoi fare ora:
https://sosonline.aduc.it/lettera/ad...one_265218.php
Si parla di Vodafone ma vale anche per SKY.
Chihuahua
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Sì, credici... Un concorrente di pari forza sul mercato si sarebbe adeguato alla nuova modalità di fatturazione facendo cartello con Sky.
Hai visto cos'è successo nel mercato della telefonia? Tanti operatori, nessuno disposto a farsi la guerra...
Del resto, questa dei 28 giorni non è mica stata un'idea di Sky!
Posizione monopolistica o meno, Sky ha solo colto la palla al balzo per massimizzare i guadagni.
RoyalPains
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con i prezzacci che ha sky, i guadagni li massimizzava già abbastanza
Chihuahua
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L'avidità non sa contenersi e non ne ha mai abbastanza...
Qui siamo OT, ma i "prezzacci" sono risultati di normali dinamiche da mercato libero (rapporto tra domanda/offerta)...
Oggi ho ricevuto la mail con la fattura che risulta per me sbagliata.
A settembre ho fatto levare il pacchetto Cinema e quindi, come da fai da te, ho un abbonamento composto da SkyTV+Famiglia+HD con prezzo a listino.
Nella fattura precedente tutto ok, in quest'ultima non mi hanno fatturato l'HD e mi hanno stornato 6€ dell'HD delle 4 settimane precedenti, io comunque i canali in HD li vedo e non capisco che cavolo abbiano combinato, oppure togliendo Cinema (che non era già stato giustamente fatturato le 4 settimane precedenti) mi hanno tolto pure l'HD senza che io lo abbia chiesto?
A settembre ho fatto levare il pacchetto Cinema e quindi, come da fai da te, ho un abbonamento composto da SkyTV+Famiglia+HD con prezzo a listino.
Nella fattura precedente tutto ok, in quest'ultima non mi hanno fatturato l'HD e mi hanno stornato 6€ dell'HD delle 4 settimane precedenti, io comunque i canali in HD li vedo e non capisco che cavolo abbiano combinato, oppure togliendo Cinema (che non era già stato giustamente fatturato le 4 settimane precedenti) mi hanno tolto pure l'HD senza che io lo abbia chiesto?
desgrassia
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Ma avete ricevuto tutti la fattura "di novembre"? Io ancora nulla... Risultava qualcosa "in emissione" già giorni fa e ora il Fai da Te non mi dà nemmeno più quel messaggio.
Di che data sarebbe, poi? La precedente includeva il periodo 1-28 ottobre e aveva scadenza pagamento il 13 ottobre (assurdo). Questa, a rigor di logica, dovrebbe compendere il periodo 29 ottobre-25 novembre, con che scadenza di pagamento poi lo sanno solo loro, visto che comunque al momento non ho nemmeno l'addebito sulla carta, che mi permetterebbe almeno di capirne l'importo (anche se sarebbe assurdo, come per il mese scorso, dover pagare prima di ricevere il documento).
Comunque, è normale che non abbia ancora ricevuto nulla?
Di che data sarebbe, poi? La precedente includeva il periodo 1-28 ottobre e aveva scadenza pagamento il 13 ottobre (assurdo). Questa, a rigor di logica, dovrebbe compendere il periodo 29 ottobre-25 novembre, con che scadenza di pagamento poi lo sanno solo loro, visto che comunque al momento non ho nemmeno l'addebito sulla carta, che mi permetterebbe almeno di capirne l'importo (anche se sarebbe assurdo, come per il mese scorso, dover pagare prima di ricevere il documento).
Comunque, è normale che non abbia ancora ricevuto nulla?
Secondo me ti hanno tolto in fattura l’opzione tecnologia questo mese e stornato il mese precedente.
Ti fanno vedere l’ HD come regalo, forse per 3 mesi.
Vogliono che tu li chiami, e magari ti dicono che per mantenere l,HD devi aggiungere un pack. Che farabutti.
Per quello che ho capito, SKY ha un modo differente nei tempi di visualizzazione sul fai da te tra chi ha l’addebito rid e chi con carta di credito.
Col rid, hai sul fai da te, visione prima della fattura e scadenza, di chi ha addebito su carta.
barmario
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È successa la stessa cosa anche a me...mi hanno detto che causa problemi dovuti al cambio fatturazione nella prossima emissione pagherò anche il pregresso...
Comunque questo mese il periodo dal 29/10 al 25/11 sarà in pagamento il 22/11... mentre la prossima dal 26/11 al 23/12 avrà come data di riscossione il 20/12...
Ho chiesto in chat e mi hanno detto che hanno stornato i 6€ perchè avevo già pagato per il mese in corso e che l'HD è regolarmente attivo nel mio profilo di abbonamento...boh...non sò se crederci o meno, vedremo la prossima fattura.
Fatto sta che stanno facendo un casino allucinante con ste variazione a 4 settimane, mi fanno venire sempre più voglia di mandare disdetta totale e pace, sta diventando una perdita di tempo dover continuamente controllare che non facciano qualche casino.
Ciao ragazzi, aiuto per un paio di cose.. ho ricevuto le ultime due fatture assurde, una da 20€ e una da 12€ avendo base+famiglia+HD+cinema in seguito ad una retention dove avrei dovuto pagarne 30,90€.. è capitato anche a voi? In più c’è anche uno storno di un paio di euro per la fatturazione a 4 settimane!!! Che dite voi?
Ps vi ricordate la promo dei 15 eventi prima fila gratis? Quanto dura?? Non ho ricordi e non l’ho segnata! Grazie di cuore
Ps vi ricordate la promo dei 15 eventi prima fila gratis? Quanto dura?? Non ho ricordi e non l’ho segnata! Grazie di cuore
binocolo69
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La promo dura sei mesi dalla data in cui hai concluso...per esempio io aderito il 18 settembre e ho tempo fino al 17 marzo 2018.
d.dario1989
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Ho notato che nella fattura ho uno sconto di 2,95 per la variazione di fatturazione. Ma in base a cosa viene calcolato?
La tua composizione in euro prima era 19.90+6+15+6
Togli cinema e diventa 19.90+6+6.
Sempre se hai tolto cinema a scadenza naturale.
Pertanto la tua fattura deve essere 31.90 senza sconti o promozioni.
binocolo69
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Praticamente in soldoni questo è quanto successo: Sky, fiutando l'occasione per aumentare le tariffe senza dare troppo nell'occhio si è allineata al modus operandi della telefonia ben sapendo che entro dicembre ci sarebbero state novità legislative....con questa mossa ha raggiunto comunque gli obiettivi qualunque cosa succeda..dovesse infatti ritornare alla vecchia fatturazione rimodulerebbe le attuali tariffe a 28 giorni per 30....quindi ad esempio chi adesso paga 28 euro per 28 GG andrà a pagarne 30 al mese. Quindi in ogni caso l'operazione porterà solo utili. Proprio questa fretta di cambiare modalità di fatturazione entro la fine dell'anno indica che loro ben sapevano che era un treno da prendere a prescindere dal buon esito della faccenda....
Viene calcolato con il metodo “superc-azzola”.
Sky usa degli algoritmi, per me e’ chiaro. Se un cliente non chiede mai sconti o promozioni gli fanno prezzo pieno ho proposte minime tipo 50% per un pack e qualche sconto sulla periodicita’.
Se se un cliente che ogni anno disdice o appena scadono i pack in promozione non rinnova gli stessi, allora gli offorno full a prezzi stracciati 2 o tre packs scontatissimi, HD gratis etc....
Credo che dai conti che mi son fatto da una parte danno e dall'altra prendono,alla fine della fiera non pagherei di più di quello pattuito in fase di contratto se lo sconto nuova fatturazione rimarrà fino ad Aprile.
Mi addebitano 16 € circa e me ne restituiscono 16 € circa,alla fine il prezzo rimarrà uguale..
Ovvio che con l'eventuale nuovo contratto la mensilità in più si farà sentire
Infatti con questo sconto alla fine non cambia nulla , come detto prima da una parte danno e dall'altra tolgono..Il totale che avrei dovuto pagare con scadenza 30 gg lo pagherei comunque con scadenza a 28 gg, ripeto sempre che rimanga questo sconto nuova fatturazione altrimenti è logico che pagherei di più
Chihuahua
Digital-Forum Gold Master
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Macché.. se avessero previsto interventi legislativi si sarebbero mossi con un classico aumento di listino.
Avrebbero registrato qualche malumore ma tutto sarebbe finito lì in poche settimane, com'è sempre successo negli anni passati.
Con la loro strategia, invece, nonostante si siano visti costretti a regalare pacchetti e riconoscere forti sconti già da subito, non solo si sono resi (ulteriormente) odiosi agli occhi dei propri clienti, ma hanno faticato non poco per arginare le retention anticipate e l'emorragia di disdette.
Contabilmente potranno pure averci guadagnato, ma a livello di immagine Sky ne è uscita con le ossa rotte (persino peggio delle compagnie telefoniche)...
- Stato