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Odissea Sky Go

DiegoB71

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17 Luglio 2017
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E' da circa un mese che riscontro enormi problemi con Sky Go. Premetto che l'ho installato su un Ipad 2 oramai da anni e bene o male ha sempre funzionato. Dopo gli ultimi aggiornamenti dell'app, in 3G riesco a vedere solo il canale TG24, su tutti gli altri mi appare continuamente il msg: si e' verificato un errore riprovare più tardi. Ho contattato via mail il servizio assistenza che dopo qualche giorno mi ha chiamato dall'Albania suggerendomi soluzioni scontate che avevo gia' provato ( disinstallazione, reset) . Dopo una serie di mail senza riscontro, li ho contattati con Telegram e qui il giorno dopo mi ha risposto un vero fenomeno che, alle mie rimostranze ha scritto che dopotutto Sky go e' un servizio gratuito.....Sono cliente da 17 anni ed ho quasi tutto attivo, pago 59 € al mese e quello se ne viene fuori con un commento del genere? Comunque mi scrive anche che mi fara' un reset dall'abbonamento e cosi' non dovrei avere più problemi. Risultato? Si vede sempre il canale TG24 e quando cambio mi appare un messaggio che non posso aggiungere altri dispositivi, aspettare un mese o contrinuare su dispositivi gia' registrati. Nel Fai da Te non ho nessun dispositivo registrato....Ho riprovato a contattarli decine di volte ma non mi hanno piu' contattato, intanto io continuo a perdermi gran premi e moto gp. Poi mi arriva il questionario chiedendomi se consiglierei Sky ad un amico? .....Sto valutando seriamente la disdetta totale perché oramai mi hanno veramente deluso e stufato.
 
sono allo stesso problema

E' da circa un mese che riscontro enormi problemi con Sky Go. Premetto che l'ho installato su un Ipad 2 oramai da anni e bene o male ha sempre funzionato. Dopo gli ultimi aggiornamenti dell'app, in 3G riesco a vedere solo il canale TG24, su tutti gli altri mi appare continuamente il msg: si e' verificato un errore riprovare più tardi. Ho contattato via mail il servizio assistenza che dopo qualche giorno mi ha chiamato dall'Albania suggerendomi soluzioni scontate che avevo gia' provato ( disinstallazione, reset) . Dopo una serie di mail senza riscontro, li ho contattati con Telegram e qui il giorno dopo mi ha risposto un vero fenomeno che, alle mie rimostranze ha scritto che dopotutto Sky go e' un servizio gratuito.....Sono cliente da 17 anni ed ho quasi tutto attivo, pago 59 € al mese e quello se ne viene fuori con un commento del genere? Comunque mi scrive anche che mi fara' un reset dall'abbonamento e cosi' non dovrei avere più problemi. Risultato? Si vede sempre il canale TG24 e quando cambio mi appare un messaggio che non posso aggiungere altri dispositivi, aspettare un mese o contrinuare su dispositivi gia' registrati. Nel Fai da Te non ho nessun dispositivo registrato....Ho riprovato a contattarli decine di volte ma non mi hanno piu' contattato, intanto io continuo a perdermi gran premi e moto gp. Poi mi arriva il questionario chiedendomi se consiglierei Sky ad un amico? .....Sto valutando seriamente la disdetta totale perché oramai mi hanno veramente deluso e stufato.
cliente come lei da 17 anni ...chiamato sollecitato ,e niente sky go utopia peggio del digitale terrestre qua da me in montagna a 1300 mt:mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad:
 
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