Riporto una possibile soluzione al problema riscontrato su diversi PC desktop Asus CM6870 (e altri eventuali) su cui non era possibile installare l'ultima versione di Windows 10: 1703 (Creators Update).
Succedeva che il PC restava bloccato nella fasi di aggiornamento dopo il riavvio, l'aggiornamento non andava a buon fine e tornava alla precedente versione installata. Se non c'era soluzione, nel giro di qualche mese le precedenti versioni di Windows 10 non sarebbero più state aggiornate, e il PC sarebbe diventato vulnerabile e "obsoleto".
La prima cosa da verificare è la presenza della scheda wi-fi, se non si è mai usata si vede l'antennino o l'attacco dell'antenna dietro al PC, o la si trova tra le periferiche installate. Se il PC è vicino al modem/router è senz'altro preferibile usare il cavo ethernet e ci si toglie il problema, la connessione è più stabile e scattante e senza tante onde radio. Chi usa la scheda wi-fi del PC o anche solo ad abilitarla/disabilitarla, o ad aggiornare i driver, probabilmente ci si è già imbattuto in qualche anomalia come il blocco del PC, si spegne col tasto e si riesce a ripartire, ma quando si torna sulle impostazioni della scheda, si ripete il blocco.
In pratica succede che c'è una serie di schede wi-fi (marchio Mediateck?) non più supportate per Windows 10, va tutto bene se non si tocca nulla, ma se si va ad aggiornare il driver, mettendo al posto di un vecchio driver ad esempio del 2014, l'ultimo driver del 2015, la scheda diventa instabile, blocca il PC, ecc... Con qualche difficoltà se Windows lo permette si riesce a ripristinare il vecchio driver e torna a funzionare correttamente, se non si riesce a recuperare il vecchio driver resteranno i problemi.
Ma perchè l'aggiornamento dell'ultima versione di Windows 10 non va a buon fine? Probabilmente durante l'eggiornamento, questo va ad aggiornare i driver della scheda wi-fi, mettendo quindi l'ultimo del 2015 che da problemi, la scheda wi-fi quindi fa bloccare il PC e quindi l'installazione dell'aggiornamento, quando riusciamo a sbloccare il PC, tornano la precedente versione del s.o. e il vecchio driver della scheda, per questo che il PC torna a funzionare correttamente.
La soluzione quindi è di estrarre fisicamente la scheda wi-fi dal PC, provare che tutto funzioni bene, scaricare l'Assistente aggiornamento di Windows 10, installarlo e seguire le procedure per completare il download e l'installazione dell'aggiornamento.
Il PC quindi deve essere obbligatoriamente collegato a internet con cavo ethernet per queste fasi. Una volta che l'aggiornamento è andato a buon fine, se la scheda di rete non è proprio necessaria, consiglio di non più inserirla nel PC, la scheda si può svitare dal supporto in metallo, recuperare il supporto e usarlo da coperchio per non lasciare la fessura aperta dietro al PC.
Se la scheda wi-fi è proprio necessaria, dopo l'aggiornamento si può provare a inserire nel PC e all'avvio, la scheda sarà individuata e verrà installato l'ultimo driver. L'ultimo driver però sarà quello del 2015 che dava problemi prima dell'aggiornamento, bisogna provare se dopo l'aggiornamento la scheda funziona stabilmente. Un'alternativa sarebbe di recuperare il driver precedente, che ormai però non sarà più da nessuna parte sul PC, e on line è molto difficile da reperire.
Info per estrarre la scheda wi-fi
La cosa grave è la mancanza di alcun tipo di supporto dai colossi informatici, Microsoft dal primo giorno ha proposto l'aggiornamento su questi PC che ovviamente si bloccavano. Asus nei mesi non ha obbligato il costruttore della scheda a rilasciare dei driver attuali e stabili per Windows 10, o a riunirsi con Microsoft per tentare una soluzione, o almeno rilasciare una comunicazione da entrambe le parti. Bastava anche un generico "siamo a conoscenza del problema e a breve verrà rilasciata una soluzione".
Succedeva che il PC restava bloccato nella fasi di aggiornamento dopo il riavvio, l'aggiornamento non andava a buon fine e tornava alla precedente versione installata. Se non c'era soluzione, nel giro di qualche mese le precedenti versioni di Windows 10 non sarebbero più state aggiornate, e il PC sarebbe diventato vulnerabile e "obsoleto".
La prima cosa da verificare è la presenza della scheda wi-fi, se non si è mai usata si vede l'antennino o l'attacco dell'antenna dietro al PC, o la si trova tra le periferiche installate. Se il PC è vicino al modem/router è senz'altro preferibile usare il cavo ethernet e ci si toglie il problema, la connessione è più stabile e scattante e senza tante onde radio. Chi usa la scheda wi-fi del PC o anche solo ad abilitarla/disabilitarla, o ad aggiornare i driver, probabilmente ci si è già imbattuto in qualche anomalia come il blocco del PC, si spegne col tasto e si riesce a ripartire, ma quando si torna sulle impostazioni della scheda, si ripete il blocco.
In pratica succede che c'è una serie di schede wi-fi (marchio Mediateck?) non più supportate per Windows 10, va tutto bene se non si tocca nulla, ma se si va ad aggiornare il driver, mettendo al posto di un vecchio driver ad esempio del 2014, l'ultimo driver del 2015, la scheda diventa instabile, blocca il PC, ecc... Con qualche difficoltà se Windows lo permette si riesce a ripristinare il vecchio driver e torna a funzionare correttamente, se non si riesce a recuperare il vecchio driver resteranno i problemi.
Ma perchè l'aggiornamento dell'ultima versione di Windows 10 non va a buon fine? Probabilmente durante l'eggiornamento, questo va ad aggiornare i driver della scheda wi-fi, mettendo quindi l'ultimo del 2015 che da problemi, la scheda wi-fi quindi fa bloccare il PC e quindi l'installazione dell'aggiornamento, quando riusciamo a sbloccare il PC, tornano la precedente versione del s.o. e il vecchio driver della scheda, per questo che il PC torna a funzionare correttamente.
La soluzione quindi è di estrarre fisicamente la scheda wi-fi dal PC, provare che tutto funzioni bene, scaricare l'Assistente aggiornamento di Windows 10, installarlo e seguire le procedure per completare il download e l'installazione dell'aggiornamento.
Il PC quindi deve essere obbligatoriamente collegato a internet con cavo ethernet per queste fasi. Una volta che l'aggiornamento è andato a buon fine, se la scheda di rete non è proprio necessaria, consiglio di non più inserirla nel PC, la scheda si può svitare dal supporto in metallo, recuperare il supporto e usarlo da coperchio per non lasciare la fessura aperta dietro al PC.
Se la scheda wi-fi è proprio necessaria, dopo l'aggiornamento si può provare a inserire nel PC e all'avvio, la scheda sarà individuata e verrà installato l'ultimo driver. L'ultimo driver però sarà quello del 2015 che dava problemi prima dell'aggiornamento, bisogna provare se dopo l'aggiornamento la scheda funziona stabilmente. Un'alternativa sarebbe di recuperare il driver precedente, che ormai però non sarà più da nessuna parte sul PC, e on line è molto difficile da reperire.
Info per estrarre la scheda wi-fiLa cosa grave è la mancanza di alcun tipo di supporto dai colossi informatici, Microsoft dal primo giorno ha proposto l'aggiornamento su questi PC che ovviamente si bloccavano. Asus nei mesi non ha obbligato il costruttore della scheda a rilasciare dei driver attuali e stabili per Windows 10, o a riunirsi con Microsoft per tentare una soluzione, o almeno rilasciare una comunicazione da entrambe le parti. Bastava anche un generico "siamo a conoscenza del problema e a breve verrà rilasciata una soluzione".
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